AT&T est une entreprise de télécommunications et de technologie qui fournit des services sans fil, Internet et de fibre optique aux particuliers, aux entreprises et aux organismes du secteur public. Ses activités couvrent l’innovation des réseaux, notamment des collaborations axées sur l’Open RAN, ainsi que la connectivité FirstNet pour la sécurité publique, la reprise après sinistre, les appareils grand public et la confidentialité des données. L’entreprise met également l’accent sur la durabilité, l’inclusion culturelle, la responsabilité d’entreprise et les politiques publiques. Forte d’un effectif important et d’une longue expérience opérationnelle, AT&T propose des possibilités de carrière liées aux infrastructures de communication, aux technologies numériques, aux services à la clientèle et à l’innovation responsable.
Adjoint responsable de magasin bilingue espagnol
Pilotez les opérations quotidiennes du magasin AT&T de Newburgh et accompagnez l’équipe commerciale. Aidez les clients à choisir des produits et services mobiles, Internet et technologiques.
Description
- Collaborez avec le responsable du magasin pour assurer les opérations quotidiennes du commerce de détail.
- Participez à la mise en valeur des produits et à leur lancement.
- Contribuez à atteindre et dépasser les objectifs de vente.
- Offrez une expérience client de qualité avec les produits et services AT&T.
- Menez des actions de prospection et de promotion, notamment lors d’événements hors site si nécessaire.
- Accompagnez les conseillers de vente pour atteindre les objectifs commerciaux et de service.
- Supervisez les opérations du magasin et contribuez à la gestion et au développement de l’équipe.
Exigences
- Parler espagnol et anglais.
- Posséder de solides compétences en communication et en leadership.
- Avoir au moins trois ans d’expérience dans la vente ou le service client, dans les télécommunications ou un secteur connexe.
- Avoir une expérience préalable en gestion.
- Démontrer de solides compétences en planification, en analyse et en résolution de problèmes.
- Connaître la terminologie des services mobiles, les tendances du secteur et les systèmes de mobilité d’AT&T.
- Collaborer avec les principales parties prenantes sur des initiatives dépassant le cadre du magasin.
- Adopter une vision stratégique et impulser le changement.
- Inspirer l’équipe par la performance, la collaboration et le travail d’équipe.
- Mettre son expertise professionnelle au service de l’analyse des problèmes et de leur résolution.
- Faire preuve d’initiative et privilégier l’obtention de résultats.
Avantages
- Les employés bilingues peuvent être admissibles à une rémunération de départ supplémentaire.
- Couverture médicale, dentaire et optique.
- Plan 401(k).
- Remboursement des frais de scolarité.
- Congés payés et jours fériés, dont au moins 23 jours de vacances et neuf jours fériés fixés par l’entreprise chaque année.
- Congé parental payé.
- Congé payé pour aider un proche.
- Des congés maladie supplémentaires par rapport aux exigences des lois étatiques et locales peuvent être disponibles ; ils ne sont pas protégés.
- Remboursement des frais d’adoption.
- Prestations d’invalidité de courte et de longue durée.
- Assurance vie et décès accidentel.
- Garanties complémentaires en cas de maladie grave ou d’accident, indemnité d’hospitalisation et services juridiques collectifs.
- Programmes d’aide aux employés.
- Programmes de bien-être des employés.
- Jusqu’à 50 % de réduction sur les forfaits et accessoires mobiles AT&T admissibles, Internet (y compris la fibre lorsqu’elle est disponible) et le service téléphonique.
- Formation rémunérée.