knowmad mood
knowmad mood
Ang knowmad mood ay isang multinasyonal na kumpanya ng mga serbisyong digital transformation at teknolohiya na tumutulong sa mga enterprise organization na gawing makabago ang kanilang mga operasyon, karanasan ng customer, at mga technology platform. Pinagsasama nito ang consulting, software delivery, at teknikal na kadalubhasaan sa mga digital channel at commerce, UX/UI, mobile, platform, data at analytics, cloud infrastructure kabilang ang AWS, artificial intelligence, blockchain, IoT, DevOps, quality assurance, testing, seguridad, solution architecture, at Atlassian at IT governance. Naglilingkod ang kumpanya sa mga B2B client sa mga industriyang kinabibilangan ng pagbabangko, telekomunikasyon, retail, pangangalagang pangkalusugan, enerhiya, automotive, at logistics, na nakatuon sa mga scalable na digital solution at pangmatagalang technology transformation.

Platform Engineer (Kubernetes, CI/CD, Observability) – Remote sa Spain

Sumali sa engineering platform team ng knowmad mood para mapaunlad ang internal engineering platform nito. Magtrabaho sa Kubernetes, CI/CD, Docker, Azure DevOps, at ELK-based observability sa isang remote na tungkulin mula sa Spain.

Paglalarawan

  • Sumali sa Engineering Platform – Evolving Assets team at tumulong sa pagpapaunlad ng internal engineering platform
  • Bumuo at pagandahin ang continuous integration at delivery pipelines gamit ang Azure DevOps, na may mga susunod na inisyatiba para sa GitHub Actions
  • Magtrabaho sa mga platform na nakabatay sa Docker, Kubernetes, at OpenShift upang pamahalaan at mag-deploy ng mga application sa containerized environments
  • Magdisenyo at bumuo ng mga dashboard, metric, at observability solution gamit ang Prometheus, Grafana, at ELK Stack
  • Mag-automate ng mga gawain at operational process gamit ang shell scripting
  • Makipagtulungan sa development teams upang maitaguyod ang mahusay na mga kasanayan sa platform engineering, deployment, monitoring, at application operations
  • Makibahagi sa tuloy-tuloy na pagpapahusay, automation, at patuloy na pag-unlad ng technology platform

Mga Kinakailangan

  • Hindi bababa sa limang taong karanasan bilang Platform Engineer, DevOps Engineer, o katulad na propesyonal sa loob ng Engineering Platform teams
  • Hands-on na karanasan sa Docker, Kubernetes, at OpenShift sa mga development at platform operations environment
  • Karanasan sa pagdisenyo, pagbuo, at pagpapanatili ng CI/CD pipelines gamit ang Azure DevOps; dagdag na bentahe ang karanasan sa GitHub Actions
  • Malakas na kaalaman sa automation gamit ang shell scripting
  • Karanasan sa observability at monitoring gamit ang Prometheus, Grafana, at ELK Stack, kabilang ang paglikha ng dashboard at metric
  • Pag-unawa sa cloud fundamentals sa enterprise cloud environments
  • Kakayahang epektibong magtrabaho sa mga collaborative na Platform Engineering environment
  • Malakas na teamwork at communication skills sa pakikipagtulungan sa mga multidisciplinary team
  • Ang English proficiency na nasa B2 level o mas mataas ay itinuturing na bentahe
  • Ang karanasan o kaalaman sa Backstage, GitHub Actions, advanced observability, automation, Agile/DevOps/Platform Engineering methods, o mga certification na kaugnay ng Kubernetes, OpenShift, Azure DevOps, o cloud ay itinuturing na bentahe

Mga Benepisyo

  • Permanenteng employment contract
  • 100% remote na trabaho
  • Internal training at access sa certification programs
  • Flexible compensation plan na may health insurance, transport, childcare, at meal vouchers
  • Referral program na may compensation para sa pagrerekomenda ng mga kandidato
  • Mga event, meetup, tech day, at talk
  • 26 na araw na leave: 22 araw na bakasyon, 2 personal days, at ang Disyembre 24 at 31 bilang default holidays
  • Flexible na oras ng trabaho
  • Compressed summer schedule tuwing Hulyo at Agosto, mula 8 a.m. hanggang 3 p.m.

Mga Kaugnay na Trabaho

Benco Dental

Regional Sales Manager, Tagapagtanggol ng Customer - Benco Dental (Remote sa Michigan)

Benco Dental

Pangasiwaan ang regional sales, operasyon ng mga sangay, at pagtataguyod sa customer para sa Benco Dental, ang pinakamalaking pribadong distributor ng kumpletong serbisyong dental sa United States. Pamahalaan ang mga sales team, kalidad ng serbisyo, logistics, at ugnayan sa customer sa nakatalagang teritoryo sa Michigan.

Buksan
Boldr

Senior na Tagapagtanggol ng Customer (Ingles at Aleman) - Full-Time na Remote sa Pilipinas

Boldr
501 – 1,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado

Magbigay ng suporta sa customer sa wikang Ingles at Aleman sa pamamagitan ng email at chat para sa mga operasyon ng karanasan sa customer ng Boldr. Lutasin ang mga tanong sa e-commerce tungkol sa mga subscription, pagbabalik, bayad, at pagpapadala.

Buksan
Boldr

Senior na Tagapagtaguyod ng Customer (Hybrid, Mexico)

Boldr
501 – 1,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado

Suportahan ang mga customer ng Boldr sa paghawak ng mga tanong, reklamo, escalation, at imbestigasyon nang may empatiya at propesyonalismo. Nakatuon ang tungkulin sa paglutas ng mga isyu, kasiyahan ng customer, at patuloy na pagpapahusay ng serbisyo.

Buksan
Motorola Solutions

Tagapagtanggol ng Tagumpay ng Customer sa Motorola Solutions — Remote sa Estados Unidos

Motorola Solutions

Tulungan ang mga customer ng public-safety software na gamitin ang mga produkto ng Motorola Solutions at makamit ang nasusukat na resulta sa operasyon. Pamahalaan ang customer health, mga workflow, renewal, at mga oportunidad sa pagpapalawak sa mga nakatalagang account.

Buksan
Boldr

Senior na Tagapagtanggol ng Customer – Batay sa Proyekto, Remote sa South Africa

Boldr
501 – 1,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado

Magbigay ng empatetikong suporta sa customer sa paghawak ng mga tanong, reklamo, pag-troubleshoot, at escalation para sa Boldr. Sinusuportahan ng remote na tungkuling ito na batay sa proyekto ang kasiyahan ng kliyente at patuloy na pagpapahusay ng serbisyo.

Buksan
Erie Insurance Group

Tagapagtanggol ng Mamimili I - Erie Insurance sa Opisina

Erie Insurance Group
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
AutomotiboLogisticsPagkonsulta

Humahawak ng 65–75 tawag bawat araw para sa Erie Insurance, at tumutulong sa mga policyholder, ahente, claimant, at empleyado sa mga usapin sa pagsingil, polisiya, at serbisyo. Nagbibigay ng suporta sa customer mula sa opisina sa Millcreek habang nilulutas ang mga isyu sa buong property and casualty business ng insurer.

Buksan
Boldr

Tagapagtanggol ng Customer – Pasig, Pilipinas (Hybrid)

Boldr
501 – 1,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado

Tumulong sa mga customer ng Boldr sa paglutas ng mga katanungan at reklamo nang may malasakit at propesyonalismo. Subaybayan at i-escalate ang mga isyu, panatilihin ang kaalaman sa produkto, at tumulong na mapabuti ang kasiyahan ng customer at mga proseso ng serbisyo.

Buksan
Boldr

Senior na Tagapagtanggol ng Customer – Remote sa Canada

Boldr
501 – 1,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado

Sumali sa Boldr bilang Senior na Tagapagtanggol ng Customer para suportahan ang isang pandaigdigang platform sa pag-book ng biyahe at adventure. Tulungan ang mga customer at lokal na host na lutasin ang kanilang mga tanong, gawing booking ang mga inquiry, at makatanggap ng maalaga at de-kalidad na serbisyo.

Buksan