نماینده خدمات مشتریان حضوری در فیلیپین
TDCX
از مشتریان TDCX در چندین کانال ارتباطی پشتیبانی کنید، مشکلات را حل کنید، پرونده‌ها را ببندید و تجربه آن‌ها را بهبود دهید. این شغل تمام‌وقت و حضوری در فیلیپین است.
باز کردن
Centene Corporation یک شرکت فعال در حوزه خدمات درمانی و بیمه است که بر پوشش‌های مورد حمایت دولت و سلامت جامعه تمرکز دارد. خدمات این شرکت شامل Medicaid، Medicare، طرح‌های Health Insurance Marketplace و پشتیبانی TRICARE برای جوامع نظامی است. Centene برای پاسخ‌گویی به نیازهای اعضایی که به آن‌ها خدمت می‌کند، ارائه خدمات درمانی محلی را با همکاری سازمان‌های غیرانتفاعی ترکیب می‌کند. این شرکت همچنین مسئولیت‌پذیری زیست‌محیطی و حکمرانی اخلاقی را در رویکرد خود به فعالیت و حمایت از جوامع لحاظ می‌کند.
معمار راهکارهای داده، دورکاری در میسوری
طراحی پلتفرم‌های داده سازمانی، حاکمیت داده و معماری تحلیل برای شرکت Centene Corporation. پشتیبانی از نوسازی خدمات سلامت با راهکارهای مقیاس‌پذیر یکپارچه‌سازی، ذخیره‌سازی، گزارش‌دهی و امنیت.
ایالات متحده
میزوری$۷۵٬۳۰۰ – $۱۳۵٬۴۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتجونیورسطح متوسطزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس راهکارتوضیحات
- طراحی و ارائه راهکارهای یکپارچه‌سازی، پردازش، گزارش‌دهی و تحلیل داده
- اجرای راهبردهای انبارش، گردآوری، دسترسی، بایگانی و بازیابی داده
- ایجاد قابلیت‌ها و نقشه‌های راه پلتفرم داده با معمار راهبرد داده
- تفسیر نیازمندی‌های سطح بالا و تولید گردش‌کارها، نمودارها، مشخصات، مدل‌های فرایندی، مدل‌های سازمانی و موارد کاربرد
- برنامه‌ریزی و پشتیبانی از یکپارچه‌سازی نرم‌افزارها، برنامه‌ها و راهکارهای طرف ثالث
- مستندسازی و به‌کارگیری استانداردها، دستورالعمل‌ها و خدمات مشترک معماری
- انتخاب منابع داده، پلتفرم‌ها و ابزارهایی که از نیازهای راهبرد داده، کیفیت و یکپارچه‌سازی پشتیبانی می‌کنند
- ارائه مشاوره درباره جهت‌گیری فنی محصولات و پلتفرم‌های داده و تحلیل
- فعالیت به‌عنوان متخصص موضوعی در معماری اطلاعات
- ایجاد و حفظ استانداردهای معماری داده با همکاری شرکای کسب‌وکار، برنامه و عملیات
- حفظ مستنداتی که مدل‌های داده را به سامانه‌های اطلاعاتی و برنامه‌های کسب‌وکار مرتبط می‌کند
- همکاری با تیم‌های راهبرد، سازمان و معماری اطلاعات در برنامه‌های نوسازی داده
- تعریف معماری‌های دریافت، یکپارچه‌سازی، ذخیره‌سازی، تحلیل، گزارش‌دهی، امنیت، حاکمیت و عملیات داده
- هماهنگ‌کردن دریافت درخواست، کشف، شفاف‌سازی نیازمندی‌ها و همسوسازی میان تیم‌های کسب‌وکار، محصول، مهندسی و پلتفرم
- تبدیل اهداف کسب‌وکار به راهکارهای عملی داده و تحلیل
- نگهداری فرهنگ داده
- پشتیبانی از توسعه طرح‌های کلی معماری سازمانی و مدل‌های داده
- مشارکت در گفت‌وگوهای مربوط به معماری داده، تأمین، جریان‌ها، راهکارها و معماری اطلاعات سازمانی
- همکاری در نیازمندی‌های داده و انجام بازبینی‌های معماری داده
- انجام سایر مسئولیت‌های محول‌شده
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی در یک رشته کمی یا کسب‌وکار، مانند آمار، ریاضیات، مهندسی یا علوم کامپیوتر، به‌همراه ۲ تا ۴ سال تجربه مرتبط، یا دانش و تجربه کاربردی معادل
- تجربه در معماری راهکار
- سابقه در یکپارچه‌سازی خطوط لوله داده و حاکمیت داده
- تجربه در کاتالوگ‌های داده، فراداده و تبار داده
- تجربه کار با ابزارهای ETL، از جمله Informatica یا Talend
- تجربه کار با فناوری‌های OLAP مانند Snowflake، Teradata یا Databricks
- آشنایی با خدمات ابری، از جمله AWS یا Azure
- آشنایی با ابزارهای هوش تجاری مانند Power BI
- آشنایی با پایگاه‌های داده OLTP، از جمله MS SQL Server، Oracle یا Postgres
- دانش توسعه برنامه با استفاده از Python یا C#
- توانایی بررسی مشکلات معمول و بی‌نظمی‌های فرایندی، گردآوری اطلاعات، احراز واقعیت‌ها و رسیدن به نتیجه‌گیری‌های منطقی
- توانایی کار مستقل
- رعایت همه سیاست‌ها و استانداردهای قابل‌اجرا
مزایا
- بیمه سلامت
- طرح 401(k)
- طرح‌های خرید سهام کارکنان
- بازپرداخت شهریه
- مرخصی با حقوق و تعطیلات
- ترتیبات کاری انعطاف‌پذیر دورکاری، ترکیبی، میدانی یا اداری
- ممکن است مشوق‌های اضافی بخشی از کل جبران خدمات باشند
فرصت‌های شغلی مرتبط
کارشناس خدمات مشتریان دورکار
AdaptHealthارجاع بیماران، بررسی بیمه و سفارش تجهیزات پزشکی را از راه دور انجام دهید. AdaptHealth تجهیزات و خدمات پزشکی خانگی را برای پشتیبانی از بیماران در منزل ارائه می‌کند.
باز کردن
کارشناس پشتیبانی مشتری لهستانی، سطح جونیور — XTB، دورکاری ترکیبی در لهستان
XTB online investing
لهستانترکیبیتمام‌وقتجونیورمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیزبان مورد نیاز: لهستانیپشتیبانی مشتریبه مشتریان لهستانی‌زبان پلتفرم معاملات آنلاین XTB پشتیبانی ارائه دهید. پرسش‌های چت، شکایت‌ها، سوابق CRM و پرسش‌های مرتبط با بازارهای مالی را رسیدگی کنید.
باز کردن
نماینده دوزبانه خدمات مشتریان، بیمه گروهی
Medavie
کانادا$۴۰٬۲۵۴ – $۴۵٬۲۸۵ / سال
دورکاریتمام‌وقتجونیورسطح متوسطمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیزبان مورد نیاز: فرانسویپشتیبانی مشتریMedavie برای کمک به اعضای بیمه گروهی در سراسر کانادا نماینده‌ای دوزبانه استخدام می‌کند. این شغل شامل پشتیبانی تلفنی و ایمیلی به زبان‌های انگلیسی و فرانسوی است.
باز کردن
نماینده خدمات مشتریان – حضور در محل کار در فیلیپین
TDCXاز مشتریان TDCX از طریق کانال‌های ارتباطی گوناگون پشتیبانی کنید، دغدغه‌هایشان را برطرف کنید و تا بسته‌شدن پرونده پیگیر آن باشید. با متناسب‌کردن پاسخ‌ها و ارائه بازخورد درباره ابزارها و فرایندها به بهبود رضایت مشتریان کمک کنید.
باز کردن
کارشناس خدمات مشتریان دورکار
AdaptHealthاز راه دور از بیماران AdaptHealth پشتیبانی کنید: بیمه را بررسی کنید، ارجاع‌ها و سفارش‌ها را پردازش کنید و به پرسش‌های خدماتی پاسخ دهید.
باز کردن
مدیر توسعه کسب‌وکار، توسعه اقتصادی کارولینای شمالی
Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)
با معرفی کارولینای شمالی به‌عنوان مکانی برای راه‌اندازی، گسترش یا جابه‌جایی فعالیت‌ها، شرکت‌های آمریکایی و بین‌المللی را به سرمایه‌گذاری در این ایالت جذب کنید. فرصت‌های جذب شرکت‌ها را در راستای مأموریت توسعه اقتصادی عمومی‌ـ‌خصوصی EDPNC پیش ببرید.
باز کردن
نماینده توسعه کسب‌وکار، فروش برون‌گرای B2B SaaS
Code Gaia
آلمانترکیبیتمام‌وقتجونیورسطح متوسطمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: آلمانیزبان مورد نیاز: انگلیسینماینده توسعه کسبوکارعملیات فروش برون‌گرای Code Gaia را با کمک هوش مصنوعی برای نرم‌افزار پایداری سازمانی بسازید. با خودکارسازی و ارتباط شخصی‌سازی‌شده با مشتریان بالقوه، فرصت‌های فروش واجد شرایط ایجاد کنید.
باز کردن
مدیر ارشد، راهبرد و بینش کمپین‌های CRM
California Closetsایالات متحده
آریزونا$۱۳۰٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریراهبری راهبرد، سنجش و بهینه‌سازی کمپین‌های CRM را در پست مستقیم و ایمیل برای کالیفرنیا کلوزتس بر عهده بگیرید. داده‌های مشتریان را به برنامه‌های هدفمند، بینش‌های کاربردی و رشد درآمد تبدیل کنید.
باز کردن
مدیر موفقیت عملیات مشتری
Trinetix
عملکرد خدمات مخابراتی و نتایج مشتریان را برای مشتریان سازمانی Trinetix بهبود دهید. رهبری بازبینی خدمات، مدیریت مسئله، گزارش‌دهی و بهبود مستمر را بر عهده بگیرید.
باز کردن