EXL
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EXL es una empresa de consultoría y servicios empresariales que ayuda a las organizaciones a utilizar datos, análisis y tecnología para mejorar sus operaciones y tomar mejores decisiones. Su trabajo incluye la gestión de operaciones, el análisis para la toma de decisiones y la transformación digital, con experiencia en sectores como la atención sanitaria, los seguros, las finanzas y la logística. EXL combina la ciencia de datos con una sólida experiencia empresarial para desarrollar soluciones adaptadas a los objetivos, el modelo operativo y el contexto sectorial de cada organización.

Ingeniero sénior de DevOps – Ciudad de México (híbrido)

Lidera operaciones escalables de nube, Kubernetes y CI/CD para los servicios digitales de EXL basados en datos, analítica e inteligencia artificial. Refuerza la entrega segura, la automatización, la observabilidad y la resiliencia de la plataforma.

Descripción

  • Desarrollar y operar servicios DevOps escalables que hagan la entrega de software más rápida, segura y confiable
  • Crear, perfeccionar y mantener canalizaciones de integración y despliegue continuos
  • Supervisar aplicaciones contenerizadas y cargas de trabajo operativas en Kubernetes
  • Provisionar infraestructura y entornos mediante automatización de Infraestructura como Código
  • Incorporar controles de DevSecOps en los procesos de creación y lanzamiento
  • Mejorar la monitorización, el registro, las alertas y la resiliencia operativa general
  • Aplicar análisis asistido por IA para identificar las causas raíz en registros, métricas e incidentes
  • Utilizar herramientas de IA para preparar configuraciones de canalizaciones, componentes de IaC y manuales operativos
  • Probar la automatización producida por IA para verificar su seguridad y confiabilidad antes del despliegue
  • Aplicar prácticas de gobernanza que respalden el uso responsable de la IA en las operaciones de la plataforma
  • Gestionar la entrega operativa mientras se realiza un seguimiento de los estándares de calidad y los plazos acordados
  • Crear sistemas de seguimiento y planes de gestión del trabajo para asignar y entregar las tareas
  • Alinear el alcance, las partes interesadas, las vías de escalamiento, los hitos y los cronogramas con los responsables en otras ubicaciones
  • Desarrollar sistemas de información gerencial que respalden los informes de estado y revelen tendencias de riesgos y controles
  • Liderar las iniciativas de riesgo y gobernanza de procesos mientras se impulsa la mejora continua de la gestión de riesgos
  • Integrar el cumplimiento en los procesos empresariales y promover un servicio al cliente sólido
  • Aplicar conocimientos de gestión de proyectos y herramientas actuales para mejorar los servicios y los entregables

Requisitos

  • Al menos seis años de experiencia en DevOps, ingeniería de confiabilidad del sitio o ingeniería de plataformas
  • Capacidad práctica con sistemas de CI/CD, contenedores y Kubernetes
  • Experiencia práctica con uno o más proveedores principales de nube, incluidos AWS, Azure o GCP
  • Dominio de scripting, automatización y herramientas de Infraestructura como Código
  • Sólidas habilidades de respuesta a incidentes y experiencia en la realización de análisis posteriores a incidentes
  • Dominio profesional del inglés, con nivel B2+/C1 preferido
  • Se valora la experiencia en banca u otros entornos regulados
  • Se valora la experiencia en la gestión de secretos, el fortalecimiento de sistemas y la operación bajo requisitos de cumplimiento
  • Se valora el conocimiento de mallas de servicios y plataformas modernas de observabilidad
  • Nivel de estudios de licenciatura indicado en los metadatos de cualificaciones
  • Certificación profesional como CA, CPA, CISA o CIA indicada en los metadatos de cualificaciones

Beneficios

  • Modalidad de trabajo híbrida
  • Desarrollo profesional mediante trabajo relacionado con datos, analítica, IA y tecnologías del sector

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