EXLは、データ、分析、テクノロジーを活用して業務運営の改善と意思決定の高度化を支援する、ビジネスコンサルティングおよびサービス企業です。業務管理、意思決定分析、デジタルトランスフォーメーションなどのサービスを提供し、ヘルスケア、保険、金融、物流分野の顧客を支援してきた実績があります。EXLはデータサイエンスと実践的なビジネス知見を組み合わせ、各組織の目標、業務モデル、業界特性に合わせたソリューションを開発しています。
シニア DevOps エンジニア – メキシコシティ（ハイブリッド）
EXLのデータ、分析、AI対応デジタルサービスを支える、スケーラブルなクラウド、Kubernetes、CI/CD運用をリードします。安全なデリバリー、自動化、オブザーバビリティ、プラットフォームのレジリエンスを強化します。
仕事内容
- ソフトウェアデリバリーをより迅速、安全、確実にするスケーラブルなDevOpsサービスを開発・運用する
- 継続的インテグレーションおよびデプロイメントパイプラインを構築、改善、保守する
- Kubernetes上のコンテナ化アプリケーションと運用ワークロードを監督する
- Infrastructure as Codeの自動化を通じてインフラストラクチャと環境をプロビジョニングする
- ビルドおよびリリースプロセス全体にDevSecOpsのセキュリティ対策を組み込む
- 監視、ログ、アラート、全体的な運用レジリエンスを向上させる
- AI支援分析を適用し、ログ、メトリクス、インシデント全体から根本原因を特定する
- AIツールを使ってパイプライン設定、IaCコンポーネント、運用ランブックを作成する
- デプロイ前にAIが生成した自動化のセキュリティと信頼性をテストする
- プラットフォーム運用における責任あるAI利用を支えるガバナンスを徹底する
- 品質基準と合意したスケジュールを追跡しながら運用デリバリーを管理する
- 作業の割り当てとデリバリーのための作業管理トラッカーと計画を作成する
- オンショアマネージャーと範囲、関係者、エスカレーション経路、マイルストーン、スケジュールを調整する
- ステータス報告を支援し、リスクと統制の傾向を明らかにする管理情報システムを開発する
- プロセスリスクとガバナンスの取り組みをリードし、継続的なリスク管理の改善を推進する
- コンプライアンスを業務プロセスに組み込み、優れたカスタマーサービスを促進する
- プロジェクト管理の専門知識と最新のツールを活用してサービスと成果物を改善する
応募要件
- DevOps、サイト信頼性エンジニアリング、またはプラットフォームエンジニアリングで6年以上の経験
- CI/CDシステム、コンテナ、Kubernetesの実務能力
- AWS、Azure、GCPなど、1つ以上の主要クラウドプロバイダーでの実務経験
- スクリプト、オートメーション、Infrastructure as Codeツールに精通していること
- 優れたインシデント対応スキルとポストモーテム実施経験
- 業務で使用できる英語力。B2+/C1レベルを優先
- 銀行業界またはその他の規制環境での経験があれば望ましい
- シークレット管理、システムの堅牢化、コンプライアンス要件下での運用経験があれば望ましい
- サービスメッシュおよび最新のオブザーバビリティプラットフォームに関する知識があれば望ましい
- 資格情報メタデータに記載された学士課程相当の学歴
- 資格情報メタデータに記載されたCA、CPA、CISA、CIAなどの専門資格
福利厚生
- ハイブリッド勤務制度
- データ、分析、AI、業界テクノロジーに関わる業務を通じた専門能力開発
