Mindoula es una empresa de atención sanitaria centrada en ayudar a aseguradoras, proveedores y consumidores a gestionar necesidades complejas de salud conductual, médica y social a lo largo de todo el continuo asistencial. Sus programas de extensión de la atención incluyen StrongWell™ para personas mayores de Medicare con alto riesgo, respaldado por una plataforma propia para la estratificación del riesgo, la coordinación de servicios y la monitorización remota. El enfoque de Mindoula está diseñado para mejorar los resultados y reducir los reingresos evitables, los costes farmacéuticos y el uso de los servicios de urgencias. La empresa cuenta con la certificación HITRUST, que refleja su compromiso con la protección de la información sanitaria sensible y el mantenimiento de sólidas prácticas de privacidad y seguridad.
Especialista certificado en apoyo entre pares - Washington (híbrido)
Apoya a los miembros de Washington mediante planes de recuperación, evaluaciones, derivaciones y atención comunitaria como especialista certificado en apoyo entre pares. Mindoula ofrece servicios de salud conductual centrados en las personas, no en los diagnósticos.
Descripción
- Ser un modelo de recuperación para personas que viven situaciones relacionadas con el consumo de sustancias y para quienes se encuentran en distintas etapas de recuperación
- Utilizar las directrices del Programa de Trastornos por Consumo de Sustancias para planificar la atención, evaluar las necesidades y realizar evaluaciones
- Conectar a los miembros con recursos y servicios adecuados
- Colaborar con el equipo del Programa de Trastornos por Consumo de Sustancias, proveedores de atención primaria, organizaciones de atención administrada y agencias comunitarias
- Evaluar las necesidades individuales de los miembros y registrar las intervenciones basadas en las relaciones y las evaluaciones
- Apoyar a los miembros en diversos entornos y ayudar con grupos de apoyo cuando sea necesario
- Participar en reuniones de gestión de casos
- Documentar con precisión los contactos con los miembros, las interacciones, las cancelaciones y los planes de atención
- Comunicarse profesionalmente con miembros, familias, médicos, agencias comunitarias, líderes de agencias y personal administrativo
- Utilizar la cadena de mando establecida para comunicar inquietudes y recomendaciones
- Cumplir los objetivos asignados y los indicadores clave de rendimiento (KPI)
- Representar y promover a Mindoula y su Programa de Trastornos por Consumo de Sustancias mediante actividades comunitarias, profesionales y de divulgación
- Ayudar a resolver conflictos con prontitud, tratando a los demás de manera justa y respetuosa
- Ayudar a los miembros del equipo con sus responsabilidades
- Participar en iniciativas y procesos de mejora del desempeño
- Gestionar los recursos de Mindoula de manera responsable y ética
- Mantener una puntualidad y asistencia confiables
- Trabajar con el equipo de inscripción para aumentar el número de miembros e identificar a quienes reúnen los requisitos para inscribirse
- Realizar otras tareas asignadas
Requisitos
- Contar con la certificación completa del estado de Washington como especialista en apoyo entre pares
- Haber completado con éxito un programa de recuperación
- Aportar experiencia personal relevante
- Demostrar compasión y un firme compromiso con ayudar a las personas que viven situaciones relacionadas con el consumo de sustancias a realizar cambios positivos
- Tener sólidas capacidades organizativas
- Utilizar habilidades eficaces para resolver problemas
Beneficios
- Seguro médico, dental y oftalmológico
- Seguro de vida complementario
- Seguro de incapacidad a corto y largo plazo pagado por Mindoula
- Plan 401(k) con aportación de la empresa
- Tres semanas de vacaciones pagadas al año
- Cuatro días de bienestar mental
- Once días festivos pagados
- Ocho semanas de licencia parental pagada
- Programa de Desarrollo Personal con hasta 500 USD anuales de crédito de reembolso
- Trabajo principalmente desde casa