Guardant Health es una empresa de atención médica centrada en la oncología de precisión. Utiliza pruebas basadas en sangre y análisis avanzado de datos para apoyar la detección del cáncer, la planificación del tratamiento y el seguimiento de los pacientes. Sus productos de diagnóstico están diseñados para ofrecer a los profesionales clínicos información útil en distintas etapas del cáncer, ayudando a orientar decisiones de atención más personalizadas. Para quienes exploran oportunidades en oncología, diagnóstico, ciencia de datos y otros campos relacionados con la atención médica, el perfil de Guardant Health ofrece contexto sobre el trabajo detrás de su tecnología para el cuidado del cáncer.
Director sénior de reembolsos en oncología
Lidera la estrategia de reembolsos, facturación y acceso de pacientes para el negocio de pruebas de oncología de precisión de Guardant Health. Mejora los procesos del ciclo de ingresos mediante la automatización y supervisa las operaciones con pagadores, proveedores y facturación.
Estados Unidos227.970 $ – 313.480 $ / año
RemotoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésDirectorDescripción
- Actuar como referente de la empresa en estrategia de facturación y pagos, y mejorar la gestión del ciclo de ingresos y los reembolsos.
- Liderar al equipo que revisa y procesa correctamente las reclamaciones de los pacientes, manteniendo un alto nivel de atención al cliente.
- Supervisar el diseño y desarrollo de un programa de asistencia financiera para pacientes.
- Crear métricas internas y estrategias para mejorar los datos de reembolsos y el análisis histórico.
- Colaborar con desarrolladores de software internos y externos para automatizar los flujos de trabajo del ciclo de ingresos y mejorar la eficiencia.
- Guiar la estrategia y el desarrollo de políticas operativas escalables y procedimientos operativos estándar.
- Crear y mantener relaciones con pagadores y proveedores.
- Asegurarse de que los contratos estén cargados y de que las reclamaciones se resuelvan de forma coherente con las condiciones contractuales y regulatorias.
- Colaborar con partes interesadas internas y externas para resolver problemas de facturación de pacientes y proveedores.
- Supervisar las operaciones y la administración de facturación para respaldar un ciclo de ingresos eficiente, eficaz y conforme a las normas.
- Colaborar con el área de Finanzas en la planificación y el análisis financieros, SOX y la determinación del precio de venta promedio de los productos.
- Proporcionar orientación sobre reembolsos para la comercialización de nuevas pruebas.
Requisitos
- Al menos 15 años de experiencia total.
- Al menos cinco años de experiencia en reembolsos y facturación en el sector de las ciencias de la vida o en el ámbito de los pagadores.
- Al menos cinco años de experiencia dirigiendo un equipo de facturación.
- Se requiere una licenciatura.
- Se prefiere un posgrado en un campo relacionado, como salud pública o políticas públicas.
- Disponibilidad para viajar hasta un 15 %.
- Experiencia trabajando con pagadores en la facturación de pruebas moleculares por parte de un laboratorio.
- Conocimiento de los entornos legislativos federales y estatales, así como de los procesos regulatorios.
- Dominio de la facturación médica, los pagadores externos, la interacción con pacientes, la privacidad y la confidencialidad.
- Conocimiento del desarrollo de procedimientos operativos estándar en un entorno conforme a HIPAA, incluidos los códigos y las normativas de facturación molecular.
- Experiencia en gestión de personal y proveedores.
- Sólidas habilidades analíticas y capacidad para trabajar con diversas herramientas de software.
- Se requiere dominio de Excel.
- Se valoran conocimientos de SQL u otras bases de datos.
- Se valoran especialmente las habilidades de gestión de programas e ingeniería de sistemas.
- Se valoran especialmente la experiencia con IA o Power Automate.
- Curiosidad, buen criterio y capacidad para evaluar de forma crítica y utilizar responsablemente herramientas con IA, de acuerdo con las políticas de la empresa, las normas éticas y los requisitos regulatorios.
- Se requiere una verificación de antecedentes penales como parte del control de antecedentes.
Beneficios
- Modelo de trabajo híbrido con días de teletrabajo para el personal elegible que trabaja en las instalaciones.
- Equilibrio flexible entre la vida laboral y personal mediante días programados en la oficina y de trabajo concentrado desde casa.
- Adaptaciones razonables para candidatos con discapacidades, afecciones de larga duración, problemas de salud mental o creencias religiosas sinceras.