Centene Corporation es una empresa de atención médica y seguros centrada en la cobertura patrocinada por el gobierno y la salud comunitaria. Sus servicios incluyen Medicaid, Medicare, planes del Mercado de Seguros Médicos y apoyo de TRICARE para comunidades militares. Centene combina la prestación de atención localizada con alianzas con organizaciones sin fines de lucro para atender las necesidades de las personas a las que presta servicio. La empresa también integra la responsabilidad ambiental y la gobernanza ética en su forma de operar y apoyar a las comunidades.
Coordinador/a de Atención II, Atención de Acogida Familiar — Trabajo Remoto en Missouri
Centene Corporation busca un/a Coordinador/a de Atención II para trabajar a distancia y apoyar a niños en acogimiento familiar en todo Missouri. El puesto coordina planes de atención, contacto con afiliados, derivaciones, comunicación con proveedores y documentación de servicios de salud.
Descripción
- Ayudar con las actividades de gestión de la atención y apoyar a los equipos designados de atención a afiliados
- Ayudar a garantizar que los proveedores de atención médica y las organizaciones colaboradoras presten los servicios requeridos
- Promover la continuidad de la atención y experiencias positivas para los afiliados
- Contactar con los afiliados por teléfono y mediante visitas domiciliarias
- Preparar y actualizar planes de atención y actividades de servicio
- Explicar a los afiliados los planes de atención, los próximos pasos, los recursos, las preguntas, las inquietudes y la formación continua
- Coordinar servicios entre proveedores de atención médica y comunitaria, organizaciones colaboradoras, afiliados y cuidadores
- Atender las preguntas, solicitudes e inquietudes de afiliados y proveedores
- Trabajar con gestores de atención, profesionales clínicos y otras partes interesadas para organizar los servicios de los afiliados
- Ayudar con las evaluaciones de servicios y las actividades de detección
- Mantener los registros de los afiliados y proporcionar documentación a los proveedores de atención médica cuando sea necesario
- Cumplir las obligaciones contractuales, las normativas, las políticas de la organización y los estándares operativos
- Informar a los afiliados sobre los beneficios disponibles y los recursos de apoyo
- Completar otras responsabilidades según se asignen
Requisitos
- Se requiere diploma de educación secundaria o GED
- Entre uno y dos años de experiencia laboral relevante
- Se valora especialmente la experiencia trabajando con niños o familias involucrados en acogimiento familiar
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
- Capacidad para trabajar a distancia desde cualquier lugar de Missouri
- Capacidad para brindar apoyo telefónico a niños en acogimiento familiar
- Capacidad para realizar contactos por teléfono y visitas domiciliarias
- Capacidad para coordinar la atención entre proveedores de atención médica y comunitaria, colaboradores, afiliados y cuidadores
- Capacidad para evaluar necesidades y derivar a los afiliados a gestores de atención, organizaciones comunitarias y gestores de enfermedades
- Capacidad para documentar y mantener los registros de los afiliados de conformidad con las normas estatales y regulatorias
Beneficios
- Cobertura de seguro médico
- Plan 401(k)
- Oportunidades de compra de acciones para empleados
- Reembolso de matrícula
- Tiempo libre remunerado y días festivos
- Modalidades flexibles de trabajo remoto, híbrido, de campo o en oficina
- Pueden formar parte de la compensación total incentivos adicionales
- Empleo con igualdad de oportunidades y compromiso con la diversidad