Medavie es una organización canadiense de soluciones de salud que trabaja en los ámbitos de la atención sanitaria, los seguros de salud y la salud comunitaria. Su labor combina la gestión de prestaciones, la prestación de servicios de salud y soluciones centradas en la salud diseñadas para apoyar el bienestar de las personas en todo el país. A través de su fundación y de sus iniciativas comunitarias, Medavie también contribuye a promover una atención sanitaria más accesible y equitativa.
Analista de Negocios - Montreal Híbrido | Medavie
Medavie busca un analista de negocios para liderar la definición de requisitos, el análisis de datos, la elaboración de casos de negocio y las iniciativas de mejora operativa en un puesto híbrido en Montreal. La posición coordina la entrega de soluciones, la alineación de las partes interesadas, las pruebas y la preparación del negocio entre varias funciones.
Descripción
- Liderar la recopilación, validación y documentación de requisitos para iniciativas complejas
- Convertir las necesidades del negocio en requisitos precisos y soluciones funcionales prácticas
- Apoyar la recepción de solicitudes de TI y contribuir al diseño y la implementación de soluciones
- Mantener las soluciones entregadas alineadas con los objetivos del negocio
- Establecer relaciones de trabajo eficaces con Operaciones, TI, Finanzas, Ventas y Marketing
- Conectar a los equipos multifuncionales para fortalecer la comunicación y la alineación
- Colaborar con las partes interesadas para aclarar los desafíos del negocio y descubrir oportunidades de mejora
- Recopilar y analizar datos para respaldar decisiones y trabajos de proyectos
- Preparar casos de negocio respaldados por el ROI en colaboración con Finanzas
- Ayudar a clasificar las iniciativas según su valor empresarial y el impacto esperado
- Aplicar una perspectiva centrada en el cliente al diseño de soluciones y las decisiones empresariales
- Encontrar maneras de simplificar y mejorar los procesos operativos
- Fomentar que las partes interesadas adopten prácticas de trabajo eficientes y eficaces
- Promover mejoras en la experiencia de clientes y usuarios
- Participar en iniciativas de mejora continua e innovación
- Planificar y gestionar ciclos de pruebas de aceptación del usuario (UAT)
- Crear y ejecutar casos de prueba para proyectos y versiones de sistemas
- Realizar el seguimiento de defectos y coordinar su priorización y resolución
- Apoyar la capacitación, la implementación y la preparación del negocio
Requisitos
- Se requiere un diploma universitario de educación superior
- Se prefiere una licenciatura en negocios, análisis, finanzas o una disciplina relacionada
- De tres a cinco años de experiencia relevante en análisis de negocios, operaciones o entornos de proyectos
- Experiencia apoyando iniciativas multifuncionales y proyectos complejos
- Experiencia con herramientas de análisis y generación de informes como Power BI, Tableau o Alteryx
- El conocimiento de Jira, ALM y plataformas de bajo código o automatización es una ventaja
- Conocimientos de IA, sistemas en la nube y soluciones SaaS
- Experiencia preparando casos de negocio y análisis de ROI
- La experiencia en seguros o servicios financieros es una ventaja
- El conocimiento de prácticas ágiles de gestión de proyectos es una ventaja
- El bilingüismo en francés e inglés es una gran ventaja
- Comprensión sólida de las operaciones, los procesos de negocio y los factores que impulsan la experiencia del cliente
- Capacidad para interpretar datos, reconocer tendencias y desarrollar conclusiones prácticas
- Sólidas habilidades de presentación y facilitación para públicos diversos
- Capacidad para respaldar decisiones acertadas y fomentar las mejores prácticas
- Gestión eficaz de múltiples iniciativas, cronogramas y entregables
- Comodidad para trabajar en un entorno dinámico y en evolución
Beneficios
- Opciones de trabajo híbrido o remoto
- Condiciones de trabajo flexibles que favorecen el equilibrio entre vida laboral y personal
- Cobertura de salud, dental y oftalmológica pagada por el empleador desde el primer día
- Plan de pensiones de contribución definida con aportación equivalente del empleador
- Bono anual de incentivos basado en el desempeño
- Una semana de vacaciones de regalo durante el primer año, con un programa opcional de compra de vacaciones
- Apoyo para el desarrollo profesional, la capacitación y las certificaciones
- Recursos de bienestar, programas de salud y descuentos en actividades físicas
- Adaptaciones o ajustes durante el proceso de selección cuando sean necesarios