Owner.com es una empresa de tecnología para el sector de alimentos y bebidas que ofrece una plataforma SaaS impulsada por IA para restaurantes independientes. Su conjunto de productos combina sitios web de marca, pedidos directos en línea, aplicaciones móviles personalizadas, marketing automatizado, programas de fidelización y entregas sin comisiones para ayudar a los propietarios de restaurantes a establecer relaciones directas con sus clientes. La plataforma está diseñada para mejorar la visibilidad en Google, fomentar los pedidos recurrentes y reducir la dependencia de servicios de entrega externos y sus tarifas asociadas.
Analista de Comisiones de Ventas (Contrato) – Remoto, Owner.com
Gestiona de principio a fin los ciclos de comisiones en Spiff para Owner.com, una plataforma nativa de IA al servicio de restaurantes y negocios locales. Concilia los datos de comisiones, resuelve problemas de pagos y refuerza las operaciones recurrentes de compensación de ventas.
Descripción
- Gestionar los ciclos recurrentes de comisiones en Spiff, desde la validación de datos hasta el pago final
- Mantener los planes de compensación y las reglas de comisiones que abarcan cuotas, consecución de objetivos, tarifas, aceleradores, bonificaciones, repartos, recuperaciones y mecanismos relacionados
- Validar los datos del CRM y de las fuentes, conciliando las discrepancias antes de la nómina
- Investigar errores de cálculo y completar controles de calidad antes de finalizar el ciclo
- Procesar ajustes manuales, excepciones y regularizaciones
- Preparar los resultados y los informes de comisiones para Ventas y Finanzas
- Responder a las preguntas de representantes y responsables, resolviendo las disputas de forma justa y ágil
- Mantener actualizada la documentación de comisiones y conservar un registro de auditoría fiable
- Mejorar los flujos de trabajo manuales o frágiles para aumentar la fiabilidad del proceso
- Colaborar con Operaciones de Negocio, la dirección de Ventas, los representantes y Finanzas
- Actuar como contacto principal para las consultas relacionadas con las comisiones
Requisitos
- Experiencia práctica demostrada gestionando de principio a fin un proceso mensual o trimestral de comisiones de ventas
- Sólido conocimiento de las estructuras de compensación de ventas y de cómo las reglas de los planes se convierten en pagos reales
- Dominio avanzado de Excel y Google Sheets
- Capacidad para conciliar datos entre sistemas y diagnosticar problemas de forma independiente
- Atención excepcional al detalle
- Comodidad asumiendo la responsabilidad de un proceso recurrente crítico para el negocio con supervisión limitada
- Se valora especialmente la experiencia directa con Spiff
- Se valora especialmente la experiencia en SaaS o en una empresa tecnológica de alto crecimiento
- Se valora especialmente la experiencia dando soporte simultáneo a varias funciones de ventas y planes de compensación
- Se valora especialmente la experiencia con Salesforce
- Se valoran conocimientos de SQL u otra experiencia amplia en análisis de datos
- Se valora la experiencia mejorando o implementando procesos de comisiones
- Se valoran conocimientos sobre acumulaciones de comisiones y el proceso de cierre financiero
- Disponibilidad para comenzar en un plazo de dos semanas
- Disponibilidad para un contrato de al menos seis meses
Beneficios
- Puesto remoto por contrato, con horario flexible y cobertura fiable durante el cierre de comisiones
- Contrato de al menos seis meses
- Adecuado para consultores independientes, profesionales entre empleos y especialistas en compensación a tiempo completo interesados en trabajar por contrato