Η Avnet είναι μια παγκόσμια εταιρεία τεχνολογικών λύσεων που εξυπηρετεί τον κλάδο των ηλεκτρονικών μέσω της διανομής ηλεκτρονικών εξαρτημάτων, της υποστήριξης σχεδιασμού προϊόντων, των υπηρεσιών κατασκευής και της τεχνογνωσίας στην εφοδιαστική αλυσίδα. Η δραστηριότητά της καλύπτει ολόκληρο τον κύκλο ζωής ενός προϊόντος, βοηθώντας τους πελάτες να προχωρούν από τα αρχικά στάδια σύλληψης ιδεών και μηχανικής έως τη συναρμολόγηση, την παραγωγή, τα logistics και τη διαχείριση στο τέλος του κύκλου ζωής. Οι ομάδες της Avnet συνδυάζουν τεχνική γνώση, εμπειρία στην κατασκευή και τεχνογνωσία στην εφοδιαστική αλυσίδα, υποστηρίζοντας επιχειρήσεις που αναπτύσσουν και κυκλοφορούν ηλεκτρονικά προϊόντα στην αγορά.
Εκπρόσωπος Εσωτερικών Πωλήσεων, Νέα Ζηλανδία (Εξ αποστάσεως)
Πώληση προϊόντων, υπηρεσιών και λύσεων της Avnet σε νέους και υφιστάμενους πελάτες, σε ρόλο εσωτερικών πωλήσεων εξ αποστάσεως. Διαχείριση σχέσεων με πελάτες, ευκαιριών πωλήσεων, τιμολόγησης, προσφορών και παραγγελιών έως την ολοκλήρωση της εκτέλεσης.
Περιγραφή
- Πώληση προϊόντων, υπηρεσιών και λύσεων σε νέους και υφιστάμενους πελάτες μέσω εισερχόμενων και εξερχόμενων επικοινωνιών
- Δημιουργία και διαχείριση σχέσεων εμπιστοσύνης με τους assigned πελάτες και λογαριασμούς
- Παρουσίαση των προσφορών και των λύσεων της Avnet στους πελάτες
- Εντοπισμός ευκαιριών πωλήσεων που ευθυγραμμίζονται με τις λύσεις της αγοράς και της επωνυμίας
- Υποστήριξη των στόχων εσόδων και κερδοφορίας των λογαριασμών μέσω δεικτών πωλήσεων που αφορούν τους πελάτες και τα οικονομικά στοιχεία
- Παροχή λύσεων και εντοπισμός ευκαιριών που ενισχύουν την εμπειρία του πελάτη
- Διαχείριση ερωτημάτων πωλήσεων από υποψήφιους και υφιστάμενους πελάτες
- Παροχή έγκαιρων και ακριβών απαντήσεων σε αιτήματα πελατών για πληροφορίες
- Παρακολούθηση και συνέχεια στις δραστηριότητες πωλήσεων από την αρχική επικοινωνία έως την εκτέλεση της παραγγελίας
- Ανάπτυξη υφιστάμενων λογαριασμών μέσω άμεσης εξυπηρέτησης και βαθιάς γνώσης των πελατών
- Ευθυγράμμιση της δραστηριότητας και της στρατηγικής πωλήσεων με τις ομάδες προϊόντων, υλικών, πωλήσεων πεδίου και προμηθευτών
- Κοινοποίηση τρεχουσών πληροφοριών προϊόντων και παροχή καθοδήγησης για τιμές, προσφορές και λύσεις
- Συντονισμός των αναγκών των πελατών σχετικά με το απόθεμα, τα χρονοδιαγράμματα παράδοσης και την τιμή μονάδας
- Ολοκλήρωση πρόσθετων καθηκόντων όπως ανατίθενται
Απαιτήσεις
- Συνήθως απαιτούνται τουλάχιστον πέντε έτη σχετικής εμπειρίας
- Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο
- Εξειδικευμένη κατανόηση των αναγκών των πελατών, των προϊόντων και των σύνθετων επιχειρηματικών υπηρεσιών
- Ικανότητα εντοπισμού κατάλληλων νέων πελατών για το ολοένα πιο σύνθετο χαρτοφυλάκιο λογαριασμών της Avnet
- Διάθεση για περιστασιακά ταξίδια σε εγκαταστάσεις πελατών ή για εκπαίδευση, συμπεριλαμβανομένων διανυκτερεύσεων
- Προχωρημένη γνώση των SAP, ERP και συστημάτων διαχείρισης παραγγελιών
- Ισχυρές δεξιότητες στο Excel, συμπεριλαμβανομένης της επίλυσης προβλημάτων, των τύπων, της ανάλυσης, της μορφοποίησης και της επεξεργασίας δεδομένων
- Γνώση των QuoteFX, SupplierWin, PowerPoint και WebEx
Παροχές
- Δυνατότητα εργασίας εξ αποστάσεως
- Ενδέχεται να υπάρχουν περιστασιακά ταξίδια σε εγκαταστάσεις πελατών ή για εκπαίδευση, συμπεριλαμβανομένων διανυκτερεύσεων