Τελευταίες θέσεις εργασίας στη Trengo

Η Trengo είναι μια εταιρεία B2B SaaS που επικεντρώνεται στην επικοινωνία για την εξυπηρέτηση πελατών. Η πλατφόρμα της συνδυάζει ένα πολυκαναλικό εισερχόμενο με υποστήριξη τεχνητής νοημοσύνης και εργαλεία αυτοματοποίησης για τις διαδρομές των πελατών, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται συνομιλίες μέσω WhatsApp, email, ζωντανής συνομιλίας και άλλων καναλιών από ένα σημείο. Οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να χειρίζονται τις συνηθισμένες απαντήσεις, ενώ οι ομάδες επικεντρώνονται σε πιο σύνθετες ανάγκες πελατών, καθιστώντας τις λειτουργίες υποστήριξης πιο αποδοτικές και συνεπείς.