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Trengo 是一家专注于客户服务沟通的 B2B SaaS 公司。其平台将 AI 驱动的全渠道收件箱与客户旅程自动化工具相结合，帮助企业在一个地方管理 WhatsApp、电子邮件、在线聊天及其他渠道的对话。AI 代理可以处理常规回复，让团队专注于更复杂的客户需求，从而提升支持运营的效率和一致性。