Việc làm mới nhất tại Trengo

Trengo là một công ty SaaS B2B tập trung vào hoạt động giao tiếp trong dịch vụ khách hàng. Nền tảng của công ty kết hợp hộp thư đa kênh tích hợp AI với các công cụ tự động hóa hành trình khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý các cuộc trò chuyện trên WhatsApp, email, trò chuyện trực tiếp và nhiều kênh khác từ một nơi. Các tác nhân AI có thể xử lý những phản hồi thường gặp, trong khi đội ngũ tập trung vào các nhu cầu phức tạp hơn của khách hàng, giúp hoạt động hỗ trợ trở nên hiệu quả và nhất quán hơn.