BDC je kanadská finanční instituce zaměřená na pomoc podnikatelům při zakládání, růstu a posilování malých a středních podniků. Její činnost spojuje financování podnikání, poradenské služby a sekuritizaci, zatímco BDC Capital poskytuje specializované financování, například rizikový kapitál a kapitál pro převod podniků. Jako první kanadská banka se statusem B Corp klade BDC důraz na transparentnost, odpovědnost a pozitivní sociální a environmentální dopad. Její týmy působí v bankovnictví, fintechu a B2B službách a podporují kanadský podnikatelský ekosystém.
Manažer vztahů se zákazníky, Virtuální obchodní centrum — BDC, Toronto (hybridní režim)
Spravujte a rozvíjejte úvěrové portfolio BDC pro malé podniky prostřednictvím financování, úvěrové analýzy, poradenství a řízení vztahů. Tato hybridní role podporuje podnikatele virtuálně i prostřednictvím docházky na pobočku v oblasti Toronta.
Popis
- Obsluhovat malé a stabilní podnikatelské klienty telefonicky a elektronickou komunikací
- Rozvíjet obchodní činnost a posilovat udržení klientů
- Vytvářet a realizovat strategie růstu a udržení klientů pro velké portfolio s vysokým objemem
- Budovat ziskové dlouhodobé úvěrové portfolio a zároveň poskytovat vysoce kvalitní služby klientům
- Vyhledávat a rozvíjet nové příležitosti pro financování a poradenské služby
- Spolupracovat s kolegy na poskytování výjimečných služeb a efektivní koordinaci práce
- Vytvářet a realizovat individuální a skupinové marketingové plány podporující cíle portfolia Virtuálního obchodního centra
- Dosahovat finančních cílů v oblasti očekávaných ztrát, ziskovosti, růstu výnosů a udržení zákazníků
- Uplatňovat správný úvěrový úsudek při přípravě kvalitních úvěrových návrhů v rámci přijatelné míry rizika a stanovených standardů
- Ověřovat, že úvěrové návrhy splňují úvěrová kritéria a odpovídají zásadám a postupům BDC
- Analyzovat, vyjednávat a připravovat úvěrové návrhy s využitím úvěrové analýzy, náležité péče a účinných postupů správy účtů
- Sledovat změny zásad, postupů a procesů
Požadavky
- Bakalářský titul v oboru obchodu nebo obchodní administrativy
- Tři až pět let zkušeností v komerčním bankovnictví
- Prokazatelné prodejní schopnosti a nadšení pro podnikání
- Prokázané schopnosti v oblasti rozvoje podnikání a řízení vztahů s klienty
- Schopnost pracovat samostatně s minimálním dohledem
- Porozumění hodnotě docházky na pobočku pro týmovou práci, sdílení znalostí a vynikající služby klientům
- Schopnost rozpoznat příležitosti k financování a poradenství pro podnikatele, kteří mohou využít služby BDC
- Podrobná znalost produktů, služeb, zásad a postupů BDC
- Silné vyjednávací schopnosti a orientace na výsledky
- Hluboké porozumění dynamice malých podniků a nedostatečně obsluhovaných trhů
- Vynikající mezilidské a komunikační schopnosti
- Silné organizační schopnosti a dovednosti v oblasti řízení času při práci s velkým počtem klientských vztahů
- Znalost angličtiny a francouzštiny je v závislosti na lokalitě výhodou
Benefity
- Flexibilní a konkurenceschopný balíček benefitů
- Spořicí a investiční plán pro zaměstnance s příspěvkem zaměstnavatele
- Penzijní plán s definovanými dávkami
- Účet na wellness a zdravotní výdaje ve výši 750 dolarů
- Každoroční placená dovolená
- Pět osobních dnů
- Pracovní volno z důvodu nemoci podle potřeby
- Kanceláře jsou uzavřené od 25. prosince do 1. ledna
- Hybridní model práce
- Možnosti vzdělávání, školení a profesního rozvoje