BD
BD
BD (Becton, Dickinson and Company) vyvíjí zdravotnické technologie pro zdravotnické pracovníky, laboratoře a pacienty po celém světě. Portfolio společnosti zahrnuje řízení medikace, podávání léčiv, chirurgickou péči, screening rakoviny děložního čípku, laboratorní služby a řízení rizik infekcí. Společnost také poskytuje klinické poznatky určené k podpoře bezpečnější a efektivnější péče a lepších výsledků léčby pacientů. Činnost BD propojuje zdravotnické technologie, výrobní a servisní kapacity v různých oblastech globálního zdraví a udržitelnosti.

Dvojjazyčný konzultant pro implementaci — práce na dálku v Kanadě

Implementace řešení BD pro řízení medikace prostřednictvím podpory zákazníků, klinické a technické integrace a školení uživatelů. Tato práce na dálku v Kanadě vyžaduje plynulou komunikaci ve francouzštině a angličtině a až 80 % cestování po Kanadě.

Popis

  • Posuzovat pracoviště zákazníků a jejich pracovní postupy.
  • Řídit návrh a implementaci řešení BD pro řízení medikace.
  • Podporovat týmy odbornými znalostmi produktu a klinickou a technickou expertizou.
  • Řídit zainteresované strany na straně zákazníka, budovat shodu a zajišťovat jasnou komunikaci.
  • Koordinovat konferenční hovory a schůzky se zákazníky společně s projektovými manažery a týmy BD a zákazníka.
  • Budovat důvěryhodné vztahy se zákazníky.
  • Řešit problémy, odstraňovat potíže v systémech a poskytovat doporučení ohledně osvědčených postupů.
  • Instalovat a validovat technologie BD včetně softwaru a hardwaru a školit koncové uživatele.
  • Vést projektovou dokumentaci, dokumentaci výdajů, souladu s předpisy a reportingu.

Požadavky

  • Bakalářské vzdělání nebo vysokoškolský diplom v oboru obchodní administrativy, přírodních věd, zdravotnických věd nebo příbuzném oboru.
  • Nejméně pět let relevantních zkušeností v oblasti zdravotnických prostředků nebo zdravotnictví zahrnujících klinické a technické odpovědnosti.
  • Praktické zkušenosti s automatizovanými systémy pro výdej léčiv Pyxis MedStation ES.
  • Farmaceut s kanadskou licencí (RPh), registrovaný farmaceutický technik (RPhT) nebo rovnocenná kvalifikace.
  • Plynulá komunikace ve francouzštině a angličtině v oblasti čtení, psaní a mluvení.
  • Silné komunikační, konzultační a učební schopnosti.
  • Vynikající úsudek, schopnost řešit problémy a odstraňovat potíže.
  • Schopnost řídit více priorit a realizovat složité projekty.
  • Dobrá organizace a řízení času, flexibilita a přizpůsobivost.
  • Pokročilá znalost aplikací Microsoft Office — Word, Excel, Outlook, PowerPoint a OneNote — a nástrojů CRM.
  • Schopnost v případě potřeby zvednout alespoň 40 liber.
  • Platný řidičský průkaz a bezúhonný řidičský záznam bez závažných přestupků po dobu nejméně tří let.
  • Ochota cestovat do Spojených států na školení během prvních šesti měsíců a poté pravidelně.

Benefity

  • Komplexní program celkové odměny
  • Příležitosti k odměňování a uznání
  • Konkurenceschopné programy odměňování a benefitů
  • Zaměstnavatel poskytující rovné příležitosti

Související pracovní nabídky

Johnson & Johnson

Ředitel/ka pro zkušenost pacientů a zákazníků — Johnson & Johnson, Singapur

Johnson & Johnson

Ze Singapuru veďte strategii Johnson & Johnson v asijsko-pacifickém regionu pro zkušenost pacientů, podporu pacientů a komerční AI. Rozvíjejte zavádění zákaznické zkušenosti, realizaci na trzích a mezifunkční inovace ve zdravotnictví.

Otevřít
Genki

Seniorní vedoucí provozu zákaznické péče

Genki

Veďte provoz zákaznické péče ve společnosti Genki, globálním startupu zaměřeném na cestovní zdravotní pojištění. Koordinujte tým, kvalitu, eskalace, výkonnostní ukazatele, podpůrné materiály a zlepšování procesů.

Otevřít
Conduent

Specialista zákaznické podpory IV ve společnosti Conduent (hybridní práce, Rumunsko)

Conduent

Poskytujte specializovanou podporu zákazníkům, řešte eskalované případy a udržujte zákaznické záznamy aktuální. Pomáhejte kolegům a předávejte jim zkušenosti při podpoře služeb společnosti Conduent.

Otevřít
Salonkee

Specialista zákaznické podpory se znalostí němčiny

Salonkee
51 – 200 Zaměstnanci
KrásaSaaSTržiště

Pomáhejte zákazníkům salonů s používáním softwaru Salonkee, odpovídejte na dotazy k fakturaci, řešte technické potíže a radíte s platformou. Komunikujte německy a anglicky po telefonu, chatu a e-mailu.

Otevřít