
Westpac New Zealand নিউজিল্যান্ডজুড়ে ব্যক্তিগত, ব্যবসায়িক এবং প্রাতিষ্ঠানিক গ্রাহকদের জন্য ব্যাংকিং ও আর্থিক পরিষেবা প্রদান করে। এর পরিষেবার মধ্যে রয়েছে দৈনন্দিন হিসাব, ক্রেডিট কার্ড, গৃহঋণ, KiwiSaver ও অন্যান্য বিনিয়োগ পণ্য, বীমা এবং শাখাভিত্তিক সহায়তার পাশাপাশি ডিজিটাল ব্যাংকিং। প্রতিষ্ঠানটি কৃষিব্যবসা, পর্যটন, খুচরা ব্যবসা ও স্বাস্থ্যসেবার মতো ক্ষেত্রের গ্রাহকদের জন্য উপযোগী আর্থিক সমাধানও তৈরি করে, ফলে ব্যাংকিং, প্রযুক্তি, পরিচালনা এবং গ্রাহককেন্দ্রিক দলে কাজ করা মানুষের জন্য সুযোগ সৃষ্টি হয়।
কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি, ওয়েস্টপ্যাক নিউজিল্যান্ড
ওয়েস্টপ্যাকের গ্রাহকদের ব্যাংকিং সমস্যা সমাধান, অনলাইন ব্যাংকিং ব্যবহার এবং ডিজিটাল টুল কাজে লাগাতে সহায়তা করুন। নিউজিল্যান্ডজুড়ে গ্রাহকদের জন্য ব্যাংকিংয়ের অভিজ্ঞতা আরও সহজ করতে সহায়তা করুন।
বিবরণ
- গ্রাহকদের প্রথম যোগাযোগের ব্যক্তি হিসেবে কাজ করুন
- গ্রাহকদের অনলাইন ব্যাংকিং ব্যবহার করতে সহায়তা করুন
- কার্ড-সংক্রান্ত বিরোধে গ্রাহকদের সহায়তা করুন
- গ্রাহকদের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করুন
- গ্রাহকদের উপযুক্ত ডিজিটাল টুল ব্যবহারের নির্দেশনা দিন
- সমস্যা সমাধান করুন এবং গ্রাহকের পরিবর্তিত প্রয়োজনের সঙ্গে মানিয়ে নিন
- গ্রাহকদের জন্য ব্যাংকিং আরও সহজ ও সাবলীল করুন
- গ্রাহক ও কমিউনিটির জন্য ইতিবাচক ফলাফল নিশ্চিত করুন
প্রয়োজনীয়তা
- কাস্টমার সার্ভিস বা প্রশাসনিক কাজে অভিজ্ঞতা
- ডিজিটাল টুল ব্যবহারে আত্মবিশ্বাস এবং গ্রাহকদের সেগুলো ব্যবহার করতে সহায়তা করার সক্ষমতা
- একাধিক অগ্রাধিকার শান্তভাবে সামলানো এবং সমাধানে মনোযোগ দেওয়ার সক্ষমতা
- আর্থিক পরিষেবা, কমপ্লায়েন্স বা নিয়ন্ত্রিত কর্মক্ষেত্র সম্পর্কে জ্ঞান, অথবা শেখার আগ্রহ
- সমস্যা সমাধানের দক্ষতা এবং গ্রাহকের প্রয়োজন বদলালে নমনীয়ভাবে কাজ করার ক্ষমতা
- শেখার এবং দীর্ঘমেয়াদি পেশাজীবন গড়ার আগ্রহ
- সিভি ও কভার লেটার জমা দিন
- সাম্প্রতিক স্নাতক এবং অন্য শিল্পক্ষেত্র থেকে কাস্টমার সার্ভিসের দক্ষতা নিয়ে আসা আবেদনকারীরাও স্বাগত
সুবিধাসমূহ
- প্রচলিত চার সপ্তাহের বার্ষিক ছুটির সঙ্গে পাঁচ দিন সুস্থতা ছুটি
- প্রতি বছর সর্বোচ্চ চার অতিরিক্ত সপ্তাহের ছুটি কেনার সুযোগ
- ব্যাংকিং সুবিধা, বিমায় ছাড় এবং সুপারঅ্যানুয়েশন স্কিম
- ক্যারিয়ার উন্নয়ন এবং উচ্চ কর্মদক্ষতাকে স্বীকৃতি দেওয়ার অভ্যন্তরীণ কর্মসূচি
- সরকারি অর্থায়নে দেওয়া পিতৃত্বকালীন বা মাতৃত্বকালীন ছুটির ওপর অতিরিক্ত অর্থসহ উদার অভিভাবকীয় ছুটি
- স্কুল ছুটির সময় ভর্তুকি
- পরিবেশ ও কমিউনিটির যত্নে কর্মসূচি
- সহায়ক দলীয় পরিবেশ