الولايات المتحدة
نيويوركقيادة تصميم برامج تدريب تحسين تفاعلات العملاء في NYCM Insurance وتطويرها. استخدام مقاييس التدريب وملاحظات العملاء لتعزيز أداء موظفي الخطوط الأمامية واتساقه.
ليتوانيانسّق مبادرات تطوير الخدمة والأداء في لومينور، وهو بنك يعمل في دول البلطيق. يشمل الدور إدارة مزودي الخدمات الخارجيين، وتخطيط القوى العاملة، والتحليلات، وجودة الخدمة.
الولايات المتحدةنيويوركتنسيق فعاليات التوظيف والتطوير المهني وتعزيز تفاعل الموظفين لفريق استقطاب الكفاءات القانونية في سيمبسون ثاشر. الإشراف على تخطيط الفعاليات والاتصالات والموردين والخدمات اللوجستية في الموقع ضمن وظيفة هجينة في نيويورك.
الولايات المتحدةمراجعة تقارير مراجعة الأقران لصالح MCMC، مزود خدمات مراجعة استخدام الرعاية الصحية وجودتها، للمساعدة في ضمان الدقة السريرية والامتثال واكتمال التوثيق. هذه وظيفة بدوام كامل عن بُعد، ومتاحة للممرضين المرخصين في الولايات المتحدة.
نسّق عمليات التوظيف لخدمات كروس كانتري للاستشارات، وأنظمة المواهب، وبرنامج التدريب الداخلي. أدر بيانات التوظيف، وترتيبات المقابلات، وإجراءات التنسيق، وتجارب المرشحين التنفيذيين.
المملكة المتحدةقيادة القوى العاملة التشغيلية في هيئة الضمان الاجتماعي في اسكتلندا، البالغ قوامها 3,000 موظف، والإشراف على تقديم المزايا المفوضة في أنحاء اسكتلندا بصورة موثوقة ومتمحورة حول الأفراد.
تنسيق عمليات المرافق في مركز رعاية أطفال لدى EMCOR Facilities Services، بما يشمل أوامر العمل والموردين وطلبات الصيانة والفواتير وتحديثات نظام CMMS. التواصل مع الفرق والعملاء والموردين ومتابعة الطلبات حتى إنجازها.
إدارة مطالبات التأمين الصحي المستحقة لدى EXL، بما في ذلك المتابعة واستفسارات الفوترة وترحيل المقبوضات. العمل في بيئة ملتزمة بمعايير HIPAA لدعم تحصيل المطالبات وتسوية الحسابات.
إدارة إعلانات Google وتجارب صفحات الهبوط وتحليل الأداء لمنصة Numan للرعاية الصحية الرقمية. تحسين اكتساب العملاء عبر اختبارات تستند إلى مقاييس CAC وLTV وفترة استرداد التكلفة.
قدْ تسويق Jadeer الرقمي في السعودية والإمارات، واستقطب عملاء محتملين مؤهلين وزِد الإيرادات عبر الحملات المدفوعة وتحسين محركات البحث وأدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة.
