تقدم CSC حلولًا عالمية لإدارة الأعمال والامتثال للمنظمات العاملة في الأسواق العامة والخاصة. وتدعم خدماتها مديري الأصول البديلة والجهات المشاركة في أسواق رأس المال من خلال إدارة الصناديق، والائتمان المؤسسي، وحسابات الضمان، والامتثال والحوكمة، وإدارة أسماء النطاقات، وحماية العلامات التجارية الرقمية، والأمن السيبراني. ومن خلال عملياتها الممتدة في أكثر من 140 ولاية قضائية وتاريخها الذي يتجاوز 120 عامًا، تساعد CSC عملاءها على إدارة المتطلبات التجارية والتنظيمية والرقمية المعقدة.
منسق طلبات العملاء - عمل هجين في بنغالور أو تشيناي
تنسيق المستندات القانونية والإيداعات وطلبات العملاء وسجلاتهم ضمن عمليات CSC في مجالات الخدمات التجارية والقانونية والمالية. هذه وظيفة بدوام كامل بنظام هجين، ومقرها في بنغالور أو تشيناي.
الوصف
- معالجة استفسارات العملاء الداخلية عبر البريد الإلكتروني وSalesforce Chatter
- دعم مشاريع EMC/EPS، بما في ذلك مشاريع تقسيم المجموعات، ورفع دفاتر المحاضر والمستندات، وقوائم الانتظار، والتقارير السنوية، وإيداعات قانون شفافية الشركات، وتراخيص الأعمال
- تقديم خدمة سريعة الاستجابة للعملاء الداخليين والخارجيين
- الحفاظ على سجلات العملاء وتحديث بيانات الاتصال
- الإشراف على محافظ العملاء المسندة
- مشاركة تحديثات المشاريع مع الفرق المعنية
- استخدام سجلات الشركة وNavigator وقواعد البيانات الأخرى بسرعة ودقة
- مراجعة الوثائق القانونية ومعالجتها
- معالجة طلبات العملاء عبر ولايات قضائية متعددة
- حل مشكلات العملاء والمستندات
- تسليم مستندات دقيقة ضمن الإطار الزمني المطلوب
المتطلبات
- خريج جامعي من أي تخصص مع خبرة تتراوح بين 5 و8 سنوات
- خبرة في مراجعة المستندات وتقييمها ضمن بيئات المعاملات أو الإدارة
- خبرة في خدمة العملاء من شركة إلى شركة
- خبرة في الامتثال القانوني
- إتقان Microsoft Office
- اهتمام مستمر بالتفاصيل والدقة
- القدرة على الأداء بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة وعالية حجم العمل
- مهارات قوية في الفهم والتفكير النقدي وحل المشكلات
- تنظيم ممتاز وإدارة فعالة للوقت
- القدرة على التنقل بكفاءة بين أنظمة متعددة
- مهارات قوية في استخدام الحاسوب
- تواصل كتابي وشفهي واضح
- نهج يركز على العملاء
- المرونة والقدرة على التكيف
- القدرة على التعلم بسرعة والعمل باستقلالية
- الالتزام بقيم CSC المتمثلة في الخدمة والعمل الجماعي والرشاقة والمثابرة والأصالة
المزايا
- مكافآت سنوية للمشاركة في النجاح أو خطط عمولات مرتبطة بالأداء الفردي
- إجازة سنوية
- تعويض الرسوم الدراسية
- مكافآت الإحالة
- حزمة مزايا تنافسية وشاملة
- جداول عمل هجينة أو عن بُعد عندما تسمح احتياجات العمل واللوائح المحلية بذلك
- دعم وموارد للزملاء من ذوي الإعاقة
- فرص وظيفية عالمية