資深申訴管理員——加州遠端辦公
Maximus 正在招聘資深申訴管理員,以遠端處理加州勞工補償醫療審查申訴。 此職位需分析醫療紀錄、維護案件資料,並在整個申訴流程中支援相關人員。
說明
- 持續掌握專案及公司政策與流程
- 在一個或多個流程領域擔任主題專家
- 審查並分析提交給獨立醫療審查的資料
- 蒐集並評估治療提供者、醫療機構、參與者、實驗室及健康計畫提交的報告
- 準確地將所需資訊記錄於案件管理系統
- 接聽客戶、健康計畫、醫療服務提供者及被保險人關於案件狀態、計畫問題和申訴流程的來電
- 遵循既定指引工作,同時主動採取行動以達成目標並在期限內完成任務
職位要求
- 副學士學位及至少兩年工作經驗
- 高中畢業證書或GED證書加至少四年工作經驗,可替代副學士學位
- 至少兩年醫療保健、醫療辦公室管理或相關領域的工作經驗
- 熟悉電腦操作,並能日常使用網頁應用程式
- 具備強大的分析能力
- 注重細節並以解決問題為導向
- 具備出色的書面與口頭溝通能力
- 了解醫學術語
- 具備準確審查及處理醫療紀錄或其他醫療保健文件的經驗
- 能夠獨立工作
- 具備私密且安全的工作空間
- 可靠的高速網際網路,下載速度至少20 Mbps、上傳速度至少5 Mbps;共享連線時下載速度至少50 Mbps
福利待遇
- 彈性工作安排
- 醫療、牙科、視力及人壽保險保障
- 汽車、房屋、租屋及寵物保險折扣
- 提供公司配對提撥的401(k)退休計畫
- 帶薪休假、假日及延長病假
- 短期及長期失能保障
- 員工援助計畫,提供身體、情緒及財務健康資源
- 員工表揚平台
- 多元、公平與共融倡議
- 學費補助
- 員工折扣及福利
- Maximus健康計畫及相關資源
- 透過培訓、工作坊及會議促進專業發展
- 公司提供的電腦設備
- 完整培訓
- 私密且安全的工作空間要求
- 可靠的高速網際網路服務
