Maximus hjælper offentlige myndigheder med at levere og modernisere vigtige offentlige programmer inden for sundhedspleje, sociale ydelser, forsvar, national sikkerhed og civile tjenester. Virksomhedens arbejde omfatter AI og analyse, cloud og cybersikkerhed, digitale platforme, kontaktcentre, systemer til vurdering af berettigelse og tilmelding, kliniske tjenester, Medicaid-virksomhedsløsninger, rådgivning og programdrift. Med teams, der understøtter føderale, statslige og lokale kunder, kombinerer Maximus teknologi med praktisk gennemførelse for at forbedre, hvordan mennesker får adgang til offentlige tjenester, og hvordan myndigheder når deres mål.
Senior klageadministrator – fjernarbejde i Californien
Maximus søger en senior klageadministrator til at behandle klager over medicinske vurderinger i forbindelse med californisk arbejdsskadeerstatning på afstand. Rollen indebærer analyse af sundhedsjournaler, vedligeholdelse af sagsdata og støtte til interessenter gennem hele klageprocessen.
Beskrivelse
- Holde sig ajour med projektets og virksomhedens politikker og procedurer
- Være fagekspert inden for et eller flere procesområder
- Gennemgå og analysere data indsendt til uafhængig medicinsk vurdering
- Indsamle og vurdere rapporter fra behandlere, institutioner, deltagere, laboratorier og sundhedsplaner
- Registrere nødvendige oplysninger korrekt i sagsstyringssystemet
- Håndtere opkald fra kunder, sundhedsplaner, behandlere og tilmeldte om sagsstatus, spørgsmål om programmet og klageprocessen
- Arbejde inden for fastlagte retningslinjer og samtidig tage initiativ for at nå mål og overholde deadlines
Krav
- En toårig videregående uddannelse og mindst to års erfaring
- En gymnasial eksamen eller tilsvarende med mindst fire års erfaring kan erstatte en toårig videregående uddannelse
- Mindst to års erfaring inden for sundhedsvæsenet, medicinsk kontoradministration eller et beslægtet område
- Gode computerfærdigheder og daglig brug af webbaserede applikationer
- Stærke analytiske evner
- Detaljeorienteret og løsningsfokuseret tilgang
- Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
- Kendskab til medicinsk terminologi
- Erfaring med nøjagtig gennemgang og behandling af medicinske journaler eller anden sundhedsdokumentation
- Evne til at arbejde selvstændigt
- Privat og sikkert arbejdsområde
- Stabilt højhastighedsinternet med mindst 20 Mbps download og 5 Mbps upload eller 50 Mbps download ved delt forbindelse
Fordele
- Fleksibel arbejdsplan
- Sundheds-, tand-, syns- og livsforsikring
- Rabatter på bil-, hus-, indbo- og kæledyrsforsikring
- 401(k)-pensionsordning med arbejdsgivermatch
- Betalt frihed, helligdage og udvidet sygeorlov
- Kort- og langfristet invalidedækning
- Medarbejderassistanceprogram med ressourcer til fysisk, følelsesmæssig og økonomisk trivsel
- Platform til medarbejderanerkendelse
- Initiativer for mangfoldighed, lighed og inklusion
- Tilskud til uddannelse
- Medarbejderrabatter og fordele
- Maximus' trivselsprogram og relaterede ressourcer
- Professionel udvikling gennem kurser, workshops og konferencer
- Computerudstyr stillet til rådighed af virksomheden
- Omfattende oplæring
- Krav om privat og sikkert arbejdsområde
- Stabil højhastighedsinternetforbindelse