Instacart 是一家專注於讓人們更輕鬆採購雜貨與家庭日用品的雜貨科技與配送公司。其平台將顧客與個人採購員連結起來，支援最快 30 分鐘送達，並協助家庭尋找相關優惠券與折扣。Instacart 也開發用於管理複雜配送情況的工具，包括在惡劣天氣期間重新規劃訂單配送路線。公司將其更廣泛的願景描述為打造雜貨產業的作業系統，同時為團隊營造彈性、多元、公平且共融的工作環境。
資深零售媒體客戶經理 - 加拿大（遠端）
負責在加拿大拓展 Instacart Carrot Ads 平台的企業級零售合作夥伴關係。推動合作夥伴導入、廣告採用、營收成長，並協調內部團隊執行相關工作。
說明
- 負責策略性企業級零售合作夥伴的全流程管理，從導入到業務拓展
- 提升合作夥伴對 Carrot Ads 的採用率、營收及其作為競爭優勢的運用
- 培訓零售合作夥伴使用廣告活動工具、需求取得、報告及開立發票流程
- 推廣更多廣告版位及新推出的產品功能
- 清楚有效地說明創造額外營收的機會
- 建立回饋機制，為產品團隊提供來自合作夥伴的可執行洞察
- 完善客戶管理手冊、季度業務檢討（QBR）形式及合作夥伴 KPI 追蹤工具
- 與業務拓展、財務、廣告品質、產品及其他跨職能團隊合作
- 協調支援零售合作夥伴組合的各團隊活動
職位要求
- 至少五年客戶管理或相關工作經驗，包括廣告科技、出版或零售媒體領域經驗
- 具備支援企業級廣告解決方案的成功經驗，並能端到端管理複雜的合作夥伴關係
- 具備紮實的技術理解能力，能夠向非技術合作夥伴解釋複雜的產品功能
- 能夠分析資料，並將合作夥伴 KPI 趨勢轉化為可執行的洞察
- 有與財務團隊合作處理帳單、開票及營收對帳流程的經驗
- 具備出色的溝通能力，能與技術團隊及高階主管利害關係人有效溝通
- 展現出專案及計畫管理能力
- 有同時管理多個合作夥伴關係及內部工作流程的經驗
- 具備跨職能協作經驗，並有面向高階主管聽眾進行簡報的經歷
福利待遇
- 可選擇在家、辦公室或偏好的咖啡店工作
- 定期有機會參加實體活動
- 到職時提供股權授予
- 每年提供股權追加授予
- 具競爭力的薪酬與福利