Instacart 是一家专注于提升杂货和家庭日用品采购便利性的杂货科技与配送公司。其平台将顾客与个人采购员连接起来，支持最快 30 分钟送达，并帮助家庭发现相关优惠券和折扣。Instacart 还开发用于管理复杂配送情况的工具，包括在恶劣天气期间重新规划订单配送路线。公司将其更广泛的愿景描述为打造杂货行业的操作系统，同时为团队营造灵活、多元、公平且包容的工作环境。
高级零售媒体客户经理 - 加拿大（远程）
负责在加拿大拓展 Instacart Carrot Ads 平台的企业级零售合作伙伴关系。推动合作伙伴入驻、广告采用、收入增长，并协调内部团队执行相关工作。
描述
- 负责战略性企业级零售合作伙伴的全流程管理，从入驻到业务拓展
- 提升合作伙伴对 Carrot Ads 的采用率、收入及其作为竞争优势的使用
- 培训零售合作伙伴使用广告活动工具、需求获取、报告和开票流程
- 推广更多广告展示位及新推出的产品功能
- 清晰有效地说明创造额外收入的机会
- 建立反馈闭环，为产品团队提供来自合作伙伴的可执行洞察
- 完善客户管理手册、季度业务回顾（QBR）形式及合作伙伴 KPI 跟踪工具
- 与业务拓展、财务、广告质量、产品及其他跨职能团队合作
- 协调支持零售合作伙伴组合的各团队活动
任职要求
- 至少五年客户管理或相关工作经验，包括广告技术、出版或零售媒体领域经验
- 具备支持企业级广告解决方案的成功经验，并能端到端管理复杂的合作伙伴关系
- 具备扎实的技术理解能力，能够向非技术合作伙伴解释复杂的产品功能
- 能够分析数据，并将合作伙伴 KPI 趋势转化为可执行的洞察
- 有与财务团队合作处理账单、开票和收入对账流程的经验
- 具备出色的沟通能力，能够与技术团队及高管利益相关者有效沟通
- 展现出项目和计划管理能力
- 有同时管理多个合作伙伴关系及内部工作流的经验
- 具备跨职能协作经验，并有面向高管级听众进行演示的经历
福利待遇
- 可选择在家、办公室或偏好的咖啡店工作
- 定期有机会参加线下活动
- 入职时提供股权授予
- 每年提供股权追加授予
- 具有竞争力的薪酬和福利