CookUnity 是一家食品與飲料公司，將新鮮的主廚特製餐點直接配送給顧客。其餐點由屢獲殊榮的主廚創作，涵蓋多種飲食偏好與生活方式，包括生酮、純素及古法飲食等選擇。顧客可以彈性選擇每週 4 至 16 份餐點，並依照個人偏好自訂選擇或啟用自動搭配。CookUnity 也致力於開發包裝解決方案並減少浪費，將其納入餐點配送方式的一部分。
資深產品資料分析師－拉丁美洲（遠端）
負責 CookUnity 廚師主導餐食市場的產品分析，涵蓋探索、轉換、留存與實驗。 建立可靠的指標、儀表板與洞察，提升客戶與市場的表現。
說明
- 與產品、設計、工程和使用者研究團隊合作，成為值得信賴的分析夥伴。
- 分析客戶如何發現廚師、餐食、菜系、飲食選擇和價格區間，包括品項組合、多樣性、個人化和訂購行為。
- 追蹤客戶從獲客、首次購買、重複訂購到長期留存的旅程，找出阻礙和具意義的客群區隔。
- 為產品計畫和介入措施設定並評估假設、指標、護欄指標、樣本數和留出組。
- 評估產品影響的差異和不確定性，並建議相關計畫應該上線、調整或停止。
- 在無法進行隨機實驗時，採用合適的觀察性方法，清楚說明其限制。
- 透過訂購頻率、流失率、客戶營收、折扣、廚師參與度和單位經濟效益衡量產品變化。
- 調查訂閱、配送資訊、帳戶管理和客戶支援體驗中的障礙。
- 定義並維護產品指標、客群、事件追蹤和儀表板，同時檢查埋點與行為資料的品質。
- 開發儀表板，協助產品團隊調查結果、發現趨勢並追蹤上線後的成效。
- 聚焦高影響力的未知問題，規劃分析和實驗，清楚分享發現，並與其他分析師合作確保品質。
職位要求
- 具備約 5 至 7 年產品分析或類似分析領域的經驗，包括負責複雜工作並影響產品決策；同等經驗和已證明的影響力也符合要求。
- 能有效運用 AI 工具進行分析、程式設計、研究整理、文件撰寫和可重複使用的工作流程，同時驗證輸出並保護公司與客戶資料。
- 具備扎實的 SQL 技能和處理大型複雜行為資料集的經驗，包括資料驗證以及清晰、可重複使用的分析。
- 理解產品指標、漏斗和客群分析、區隔方法，以及市場平台或訂閱業務的運作機制。
- 具備設計和解讀 A/B 測試的經驗，包括留出組、護欄指標、不確定性和取捨，並能合理判斷因果結論。
- 能將模糊的產品問題轉化為明確的學習計畫，獨立工作並交付可執行的建議。
- 能清楚傳達資料驅動的故事，並與產品、設計、工程、使用者研究及業務利害關係人進行建設性合作。
- 能使用任何分析工具建立有效、直覺的儀表板，解決重要的產品問題並支援可靠的自助分析。
- 能透過成功指標、實驗、使用者回饋以及品質與安全評估來評估 AI 驅動的產品體驗。
- 對食品、廚師、客戶行為以及在地市場的營運實際情況保持好奇。
福利待遇
- 以美元獲得薪酬。
- 遠端工作，同時打造適合自己的生活方式。
- 自到職日起每年享有 15 天年假。
- 享有 16 天帶薪阿根廷國定假日。
- 每月獲得醫療保健津貼，可選擇偏好的服務提供商。
- 在 CookUnity 工作滿五年後，可享有四週帶薪休假。
- 享有帶薪家庭假。
- 需要時享有 3 至 5 天慰問假。
- 透過預付卡使用彈性福利，可用於健康、學習、餐飲等。
- 使用 ChatGPT 和 Claude 的企業帳戶。
- 與專屬英文教練合作。