CookUnity는 신선한 셰프 제작 식사를 고객에게 직접 배송하는 식음료 기업입니다. 수상 경력이 있는 셰프들이 만든 요리를 바탕으로 케토, 비건, 팔레오 등 다양한 식단 선호와 라이프스타일에 맞는 메뉴를 제공합니다. 고객은 매주 4개에서 16개의 식사를 선택할 수 있는 유연한 플랜을 이용하며, 선호도에 따라 메뉴를 직접 고르거나 자동으로 구성할 수 있습니다. CookUnity는 식사 배송 방식의 일환으로 포장 솔루션을 개발하고 폐기물을 줄이는 데에도 힘쓰고 있습니다.
시니어 프로덕트 데이터 애널리스트 - 라틴아메리카(원격)
CookUnity의 셰프 중심 밀 마켓플레이스에서 발견, 전환, 유지, 실험을 아우르는 프로덕트 분석을 이끕니다. 신뢰할 수 있는 지표, 대시보드, 인사이트를 구축해 고객과 마켓플레이스의 성과를 개선합니다.
설명
- 프로덕트, 디자인, 엔지니어링, 사용자 리서치 팀과 협업하며 신뢰받는 분석 파트너로 일합니다.
- 고객이 셰프, 식사, 요리, 식단 선택지, 가격대를 어떻게 발견하는지 분석합니다. 상품 구성, 다양성, 개인화, 주문 행동도 포함합니다.
- 고객 획득부터 첫 구매, 반복 주문, 장기 유지까지 고객 여정을 추적해 마찰 요인과 의미 있는 세그먼트를 파악합니다.
- 프로덕트 이니셔티브와 개입을 위한 가설, 지표, 가드레일, 표본 크기, 홀드아웃을 설정하고 평가합니다.
- 프로덕트 효과의 차이와 불확실성을 평가한 뒤 이니셔티브를 출시, 변경 또는 중단해야 하는지 조언합니다.
- 무작위 실험이 어려운 경우 적절한 관찰 연구 기법을 적용하고 그 한계를 명확히 설명합니다.
- 주문 빈도, 이탈, 고객 매출, 할인, 셰프 참여도, 단위 경제성을 통해 프로덕트 변화를 측정합니다.
- 구독, 배송 정보, 계정 관리, 고객 지원 경험 전반의 장애 요인을 조사합니다.
- 프로덕트 지표, 코호트, 이벤트 추적, 대시보드를 정의하고 유지하며 계측과 행동 데이터의 품질을 점검합니다.
- 프로덕트 팀이 결과를 조사하고 추세를 발견하며 출시 후 성과를 추적할 수 있는 대시보드를 개발합니다.
- 영향이 큰 미지의 문제에 집중하고 분석과 실험을 계획하며 결과를 명확히 공유하고 동료 분석가들과 품질 향상을 위해 협업합니다.
지원 자격
- 프로덕트 분석 또는 유사한 분석 분야에서 약 5~7년의 경력을 보유해야 합니다. 복잡한 업무를 주도하고 프로덕트 의사결정에 영향을 미친 경험을 포함하며, 이에 상응하는 경험과 입증된 성과도 고려합니다.
- 분석, 코딩, 연구 종합, 문서화, 반복 가능한 워크플로에 AI 도구를 효과적으로 활용하고, 결과를 검증하며 회사와 고객 데이터를 보호할 수 있어야 합니다.
- 강력한 SQL 역량과 대규모의 복잡한 행동 데이터셋을 다룬 경험이 있어야 하며, 데이터 검증과 명확하고 재사용 가능한 분석 역량을 갖춰야 합니다.
- 프로덕트 지표, 퍼널 및 코호트 분석, 세분화, 마켓플레이스 또는 구독 비즈니스의 역학을 이해해야 합니다.
- 홀드아웃, 가드레일, 불확실성, 트레이드오프를 포함한 A/B 테스트를 설계하고 해석한 경험이 있으며 인과적 결론을 합리적으로 판단할 수 있어야 합니다.
- 모호한 프로덕트 질문을 집중도 높은 학습 계획으로 전환하고 독립적으로 업무를 수행하며 실행 가능한 권고안을 제시할 수 있어야 합니다.
- 데이터 기반 스토리를 명확히 전달하고 프로덕트, 디자인, 엔지니어링, 사용자 리서치, 비즈니스 이해관계자와 건설적으로 협업할 수 있어야 합니다.
- 어떤 분석 도구로든 효과적이고 직관적인 대시보드를 구축해 중요한 프로덕트 질문에 답하고 신뢰할 수 있는 셀프서비스 분석을 지원할 수 있어야 합니다.
- 성공 지표, 실험, 사용자 피드백, 품질 및 안전성 평가를 활용해 AI 기반 프로덕트 경험을 평가할 수 있어야 합니다.
- 음식, 셰프, 고객 행동, 지역 마켓플레이스의 운영 현실에 호기심이 있어야 합니다.
복리후생
- 미국 달러로 보수를 받습니다.
- 원격으로 근무하며 자신에게 맞는 라이프스타일을 만들어갈 수 있습니다.
- 입사일부터 매년 15일의 휴가를 받습니다.
- 아르헨티나 공휴일 16일을 전액 유급으로 쉽니다.
- 선호하는 의료 서비스 제공업체를 위한 월별 의료비 지원금을 받습니다.
- CookUnity에서 5년 근무하면 4주간의 유급 안식휴가를 사용할 수 있습니다.
- 유급 가족 휴가를 이용할 수 있습니다.
- 필요할 때 3~5일의 경조 휴가를 사용할 수 있습니다.
- 선불카드로 웰니스, 학습, 식사 등에 사용할 수 있는 유연한 복리후생을 이용합니다.
- ChatGPT와 Claude 기업용 계정을 사용할 수 있습니다.
- 개인 맞춤형 영어 코치와 함께 학습합니다.