CookUnity es una empresa de alimentos y bebidas que entrega comidas frescas, preparadas por chefs, directamente a sus clientes. Su oferta reúne platos creados por chefs galardonados para una amplia variedad de preferencias alimentarias y estilos de vida, incluidas opciones keto, veganas y paleo. Los clientes pueden elegir planes semanales flexibles de cuatro a 16 comidas, con selecciones personalizadas o generadas automáticamente según sus preferencias. CookUnity también desarrolla soluciones de embalaje y trabaja para reducir los residuos como parte de su enfoque de entrega de comidas.
Analista sénior de datos de producto - Latinoamérica (remoto)
Lidera la analítica de producto para el marketplace de comidas impulsado por chefs de CookUnity, cubriendo descubrimiento, conversión, retención y experimentación. Construye métricas, paneles e insights confiables que mejoren el rendimiento de clientes y del marketplace.
Descripción
- Trabaja con los equipos de Producto, Diseño, Ingeniería e Investigación de Usuarios como socio de confianza en analítica.
- Analiza cómo los clientes descubren chefs, comidas, cocinas, opciones dietéticas y precios, incluidos el surtido, la variedad, la personalización y el comportamiento de pedido.
- Sigue el recorrido del cliente desde la adquisición hasta la primera compra, los pedidos recurrentes y la retención a largo plazo para descubrir fricciones y segmentos relevantes.
- Define y evalúa hipótesis, métricas, medidas de protección, tamaños de muestra y grupos de control para iniciativas e intervenciones de producto.
- Evalúa la variación en los efectos del producto y la incertidumbre, y recomienda si las iniciativas deben lanzarse, modificarse o detenerse.
- Aplica técnicas observacionales adecuadas cuando no sea posible realizar experimentos aleatorizados, comunicando claramente sus limitaciones.
- Mide los cambios del producto mediante la frecuencia de pedidos, la pérdida de clientes, los ingresos por cliente, los descuentos, la participación de los chefs y la economía unitaria.
- Investiga obstáculos en las experiencias de suscripción, información de entrega, gestión de cuentas y atención al cliente.
- Define y mantiene métricas de producto, cohortes, seguimiento de eventos y paneles, al tiempo que comprueba la instrumentación y la calidad de los datos de comportamiento.
- Desarrolla paneles que ayuden a los equipos de producto a investigar resultados, detectar tendencias y hacer seguimiento de los resultados después del lanzamiento.
- Se centra en incógnitas de alto impacto, planifica análisis y experimentos, comunica los hallazgos con claridad y colabora con otros analistas para garantizar la calidad.
Requisitos
- Aporta aproximadamente entre 5 y 7 años de experiencia en analítica de producto o una disciplina analítica comparable, incluida la responsabilidad sobre trabajos complejos y la influencia en decisiones de producto; también son relevantes la experiencia equivalente y el impacto demostrado.
- Utiliza herramientas de IA de forma eficaz para el análisis, la programación, la síntesis de investigaciones, la documentación y los flujos de trabajo repetibles, validando los resultados y protegiendo los datos de la empresa y de los clientes.
- Demuestra sólidas habilidades de SQL y experiencia trabajando con conjuntos de datos conductuales grandes y complejos, incluida la validación de datos y la elaboración de análisis claros y reutilizables.
- Comprende las métricas de producto, el análisis de embudos y cohortes, la segmentación y la dinámica de negocios de marketplace o suscripción.
- Tiene experiencia diseñando e interpretando pruebas A/B, incluidos grupos de control, medidas de protección, incertidumbre y compensaciones, con buen criterio sobre las conclusiones causales.
- Convierte preguntas de producto ambiguas en planes de aprendizaje enfocados, trabaja de forma independiente y ofrece recomendaciones prácticas.
- Comunica con claridad historias basadas en datos y colabora de forma constructiva con Producto, Diseño, Ingeniería, Investigación de Usuarios y las partes interesadas del negocio.
- Construye paneles eficaces e intuitivos en cualquier herramienta de analítica que aborden preguntas importantes de producto y respalden un análisis autoservicio fiable.
- Evalúa experiencias de producto habilitadas por IA mediante métricas de éxito, experimentos, comentarios de usuarios y evaluaciones de calidad y seguridad.
- Muestra curiosidad por la comida, los chefs, el comportamiento de los clientes y las realidades operativas de un marketplace local.
Beneficios
- Recibe una compensación en USD.
- Trabaja de forma remota mientras diseñas un estilo de vida que se adapte a ti.
- Recibe 15 días de vacaciones al año desde tu fecha de inicio.
- Disfruta de 16 días festivos argentinos totalmente remunerados.
- Recibe un estipendio mensual para el proveedor de atención médica que prefieras.
- Después de cinco años en CookUnity, disfruta de un año sabático remunerado de cuatro semanas.
- Accede a una licencia familiar remunerada.
- Recibe entre 3 y 5 días de licencia por duelo cuando lo necesites.
- Utiliza beneficios flexibles mediante una tarjeta prepago para bienestar, aprendizaje, alimentación y más.
- Utiliza cuentas empresariales de ChatGPT y Claude.
- Trabaja con un coach personalizado de inglés.