CookUnity là một công ty thực phẩm và đồ uống cung cấp các bữa ăn tươi ngon do đầu bếp chế biến trực tiếp đến khách hàng. Sản phẩm của công ty quy tụ các món ăn được sáng tạo bởi những đầu bếp từng đoạt giải thưởng, phù hợp với nhiều chế độ ăn uống và lối sống, bao gồm keto, thuần chay và paleo. Khách hàng có thể lựa chọn các gói hằng tuần linh hoạt từ bốn đến 16 bữa, với thực đơn được tùy chỉnh hoặc tự động lựa chọn theo sở thích. CookUnity cũng phát triển các giải pháp đóng gói và giảm thiểu chất thải như một phần trong phương thức cung cấp bữa ăn của mình.
Chuyên viên Phân tích Dữ liệu Sản phẩm Cấp cao - Mỹ Latinh (Từ xa)
Dẫn dắt hoạt động phân tích sản phẩm cho thị trường bữa ăn do đầu bếp tuyển chọn của CookUnity, bao quát khâu khám phá, chuyển đổi, duy trì khách hàng và thử nghiệm. Xây dựng các chỉ số, bảng điều khiển và phân tích đáng tin cậy nhằm cải thiện hiệu quả của khách hàng và toàn bộ thị trường.
Mô tả
- Phối hợp với các đội ngũ Sản phẩm, Thiết kế, Kỹ thuật và Nghiên cứu người dùng với vai trò đối tác phân tích đáng tin cậy.
- Phân tích cách khách hàng khám phá đầu bếp, món ăn, nền ẩm thực, lựa chọn dinh dưỡng và mức giá, bao gồm danh mục, sự đa dạng, cá nhân hóa và hành vi đặt hàng.
- Theo dõi hành trình khách hàng từ thu hút đến lần mua đầu tiên, các lần đặt hàng lặp lại và duy trì dài hạn để phát hiện trở ngại cũng như các phân khúc có ý nghĩa.
- Thiết lập và đánh giá giả thuyết, chỉ số, giới hạn kiểm soát, quy mô mẫu và nhóm giữ lại cho các sáng kiến cũng như biện pháp can thiệp sản phẩm.
- Đánh giá sự khác biệt trong tác động của sản phẩm và mức độ bất định, sau đó tư vấn liệu các sáng kiến nên được ra mắt, điều chỉnh hay dừng lại.
- Áp dụng các kỹ thuật quan sát phù hợp khi không thể tiến hành thử nghiệm ngẫu nhiên, đồng thời truyền đạt rõ những giới hạn của chúng.
- Đo lường các thay đổi sản phẩm thông qua tần suất đặt hàng, tỷ lệ rời bỏ, doanh thu khách hàng, mức giảm giá, mức độ tương tác của đầu bếp và hiệu quả kinh tế trên mỗi đơn vị.
- Điều tra các trở ngại trong trải nghiệm đăng ký, thông tin giao hàng, quản lý tài khoản và hỗ trợ khách hàng.
- Định nghĩa và duy trì các chỉ số sản phẩm, nhóm khách hàng, theo dõi sự kiện và bảng điều khiển, đồng thời kiểm tra chất lượng dữ liệu hành vi và việc thu thập dữ liệu.
- Phát triển các bảng điều khiển giúp đội ngũ sản phẩm điều tra kết quả, nhận diện xu hướng và theo dõi kết quả sau khi ra mắt.
- Tập trung vào những vấn đề chưa rõ có tác động lớn, lập kế hoạch phân tích và thử nghiệm, chia sẻ phát hiện một cách rõ ràng và phối hợp với các chuyên viên phân tích khác để đảm bảo chất lượng.
Yêu cầu
- Có khoảng 5–7 năm kinh nghiệm trong phân tích sản phẩm hoặc lĩnh vực phân tích tương đương, từng phụ trách các công việc phức tạp và tác động đến quyết định sản phẩm; kinh nghiệm tương đương cùng thành quả đã chứng minh cũng được xem xét.
- Sử dụng hiệu quả các công cụ AI cho phân tích, lập trình, tổng hợp nghiên cứu, tài liệu hóa và các quy trình có thể lặp lại, đồng thời xác thực đầu ra và bảo vệ dữ liệu của công ty cũng như khách hàng.
- Có kỹ năng SQL vững vàng và kinh nghiệm làm việc với các tập dữ liệu hành vi lớn, phức tạp, bao gồm xác thực dữ liệu và xây dựng các phân tích rõ ràng, có thể tái sử dụng.
- Hiểu các chỉ số sản phẩm, phân tích phễu và nhóm khách hàng, phân khúc, cũng như động lực của mô hình kinh doanh thị trường hoặc thuê bao.
- Có kinh nghiệm thiết kế và diễn giải các thử nghiệm A/B, bao gồm nhóm giữ lại, giới hạn kiểm soát, mức độ bất định và các đánh đổi, cùng khả năng phán đoán vững vàng về kết luận nhân quả.
- Biến các câu hỏi sản phẩm chưa rõ ràng thành kế hoạch học hỏi tập trung, làm việc độc lập và đưa ra khuyến nghị có thể hành động.
- Truyền đạt rõ ràng các câu chuyện dựa trên dữ liệu và hợp tác hiệu quả với các bên liên quan trong Sản phẩm, Thiết kế, Kỹ thuật, Nghiên cứu người dùng và kinh doanh.
- Xây dựng các bảng điều khiển hiệu quả, trực quan bằng bất kỳ công cụ phân tích nào để giải quyết các câu hỏi sản phẩm quan trọng và hỗ trợ phân tích tự phục vụ đáng tin cậy.
- Đánh giá các trải nghiệm sản phẩm có hỗ trợ AI bằng các chỉ số thành công, thử nghiệm, phản hồi người dùng và đánh giá chất lượng cũng như an toàn.
- Thể hiện sự tò mò về ẩm thực, đầu bếp, hành vi khách hàng và thực tế vận hành của một thị trường địa phương.
Phúc lợi
- Nhận thù lao bằng USD.
- Làm việc từ xa trong khi định hình phong cách sống phù hợp với bạn.
- Nhận 15 ngày nghỉ phép mỗi năm kể từ ngày bắt đầu làm việc.
- Được nghỉ hưởng nguyên lương 16 ngày lễ theo lịch của Argentina.
- Nhận khoản hỗ trợ chăm sóc sức khỏe hằng tháng để sử dụng với nhà cung cấp bạn chọn.
- Sau năm năm làm việc tại CookUnity, được nghỉ phép có lương bốn tuần để thực hiện kỳ nghỉ sabbatical.
- Được hưởng chế độ nghỉ phép gia đình có lương.
- Được nghỉ phép tang chế từ 3–5 ngày khi cần.
- Sử dụng các phúc lợi linh hoạt thông qua thẻ trả trước cho sức khỏe, học tập, thực phẩm và nhiều nhu cầu khác.
- Sử dụng các tài khoản doanh nghiệp cho ChatGPT và Claude.
- Làm việc với huấn luyện viên tiếng Anh cá nhân hóa.