資深醫療保險 IT 業務分析師
擔任資深 IT 業務分析師，串聯 Hospital Care 這家巴西醫療網絡的技術與業務團隊。 負責 Tasy、需求分析、SQL、測試及系統改善相關工作。
說明
- 串聯 IT 與業務團隊，確保系統安全、可靠、持續創新，並符合機構流程。
- 與業務部門主導討論，依據專案組合和 IT 主計畫協調並排定需求優先順序。
- 分析業務資料與需求，並與相關利害關係人共同準備功能規格。
- 制定測試情境，並支援業務團隊進行系統驗收測試，以確保交付品質。
- 提出可改善流程與資訊品質的技術方案。
- 透過編製及維護標準化手冊，協助業務團隊有效使用系統。
- 依照機構流程設定低、中、高複雜度的系統。
- 規劃並舉辦課程和簡報，訓練使用者導入及使用機構系統。
- 建立報表並擷取系統資料，支援業務分析與決策。
職位要求
- 已取得或正在攻讀資訊科技、資訊系統、企業管理、工程、流程管理或相關領域的學士學位。
- 具備需求分析與業務流程方面的進階知識。
- 溝通能力佳，能有效跨部門及跨職務合作。
- 積極主動、樂於合作，並以解決問題為重。
- 具備醫療保險營運機構流程與系統經驗，包括應用程式維護與支援、工單管理及改善措施導入。
- 具備醫療保險營運所用 Tasy ERP 模組的經驗，並了解相關業務流程。
- 了解醫療服務提供者認證、受益人／公司／產品登錄、付款流程及營運機構財務流程。
- 具備 SQL 技能，可查詢及擷取資料，並為業務團隊開發報表。
- 熟悉 Microsoft Office 應用程式，包括 Excel、Word、PowerPoint 和 Outlook。
- 了解用於追蹤績效及找出改善機會的 KPI 與 SLA。
- 優先條件：具備醫療保險營運系統導入經驗。
- 優先條件：熟悉 Planium、Horuss 或類似系統、平台及入口網站。
- 優先條件：了解醫療財務與會計流程。
- 優先條件：了解醫院作業週期及其與醫療保險營運的整合，包括病患照護、計費及 OPME 週期。
- 居住於坎皮納斯或周邊地區。
- 可採混合辦公方式於 2Care 坎皮納斯總部工作。
福利待遇
- 透過 Pluxee（Sodexo）多功能福利卡提供餐費及食品津貼
- 以卡片提供交通津貼
- 透過 2Care Vera Cruz Campinas 提供醫療保險，可涵蓋受扶養人
- 提供 Amil Dental 牙科保險，可涵蓋受扶養人
- 為 HC 女性員工提供育兒補助，適用於有 6 歲以下子女者
- 人壽保險
- 提供 Wellhub（Gympass）會員資格，可涵蓋受扶養人
- 提供 SESC 合作福利，可涵蓋受扶養人
- 利潤分享計畫
- 課程教育補助
- 培訓平台