資深 Veeva 品質系統顧問
為生命科學客戶主導 Veeva Quality 與 Vault RIM 導入，涵蓋需求工作坊、系統設定及驗證。 工作也包括專案規劃、客戶訓練與團隊指導；出差比例約為 30%–50%，兩趟行程之間在居家辦公室工作。
說明
- 為生命科學與消費性產品客戶設計並部署 Veeva 解決方案。
- 設定並導入 Veeva Quality 與 Veeva Vault RIM 功能。
- 主持需求工作坊，設計、製作原型、設定並記錄內容管理與 QMS 資料解決方案。
- 建立長久的客戶關係，讓合作延續至個別專案結束之後。
- 制定並監督專案與工作流程計畫及時程。
- 訂定交付項目，分配團隊職責與資源，追蹤問題及解決進度，並協助管理專案範圍與需求。
- 支援 GMP 環境中的電腦化系統驗證。
- 撰寫並更新標準作業程序。
- 進行知識移轉與終端使用者訓練，分享最佳實務。
- 指導初階系統分析師及客戶員工。
- 服務生命科學、消費性產品與零售領域的客戶。
- 依客戶與專案需求，預計出差 30%–50%；行程之間在居家辦公室工作。
職位要求
- 至少五年在生命科學公司任職或為其提供服務的經驗。
- 具備在生命科學領域導入文件管理系統或品質管理系統的經驗，可擔任顧問、業務代表或 IT 代表。
- 具備法規資訊管理系統經驗者優先，包括註冊與申報相關經驗。
- 了解全球品質要求、合規考量與相關流程。
- 具備 Veeva Vault、EtQ、TrackWise、OpenText、SharePoint、Documentum、FirstDoc/FirstPoint、NextDocs 等系統，或其他品質資訊或內容管理平台的實務操作經驗。
- 具備團隊領導經驗。
- 能靈活參與從設計到實際設定的各階段工作，並承擔新職責。
- 具備良好的客戶服務意識，積極參與專案交付以及專案計畫或任務的執行。
- 具備良好的分析能力。
- 具備出色的簡報能力，以及達出版品質水準的寫作能力，能清楚傳達發現與建議。
- 取得經認可學院或大學頒發的四年制學位。
- 負責且真誠地使用 AI；禁止在面試中即時使用 AI 生成或腳本化的回答。
福利待遇
- 完善的醫療、牙科、視力及其他健康與福祉福利。
- 提供含公司提撥款的 401(k) 計畫。
- 帶薪休假、個人假、國定假日及病假。
- 帶薪育嬰假，並為收養、代孕及不孕治療提供家庭組建支援。
- 人壽與失能保險。
- 提供訓練與專業發展資源。
- 學費補助。
- 在面試過程中提供便利措施支援。