Clarkston Consulting là công ty tư vấn kinh doanh chiến lược hỗ trợ các tổ chức trong lĩnh vực khoa học sự sống, sản phẩm tiêu dùng và bán lẻ. Công ty cung cấp các dịch vụ về chiến lược kinh doanh, vận hành, triển khai, dịch vụ quản lý, quản trị thay đổi và chuyển đổi dựa trên dữ liệu. Clarkston Consulting cũng có chuyên môn về tư vấn quy trình kinh doanh, nghiên cứu lâm sàng, tư vấn kỹ thuật số và công nghệ, cùng quản lý chuỗi cung ứng, giúp khách hàng giải quyết những thách thức phức tạp về vận hành và tổ chức.
Chuyên gia tư vấn cấp cao về hệ thống chất lượng Veeva
Dẫn dắt việc triển khai Veeva Quality và Vault RIM cho khách hàng ngành khoa học sự sống, từ hội thảo thu thập yêu cầu đến cấu hình và thẩm định. Công việc cũng bao gồm lập kế hoạch dự án, đào tạo khách hàng và hướng dẫn nhóm; đi công tác 30–50% thời gian và làm việc tại nhà giữa các chuyến đi.
Mô tả
- Thiết kế và triển khai các giải pháp Veeva cho khách hàng trong lĩnh vực khoa học sự sống và hàng tiêu dùng.
- Cấu hình và triển khai các khả năng của Veeva Quality và Veeva Vault RIM.
- Dẫn dắt hội thảo thu thập yêu cầu; thiết kế, tạo nguyên mẫu, cấu hình và lập tài liệu cho các giải pháp quản lý nội dung và dữ liệu QMS.
- Xây dựng quan hệ khách hàng lâu dài, tiếp tục phát triển sau từng dự án.
- Lập và giám sát kế hoạch, tiến độ cho dự án và các luồng công việc.
- Xác định sản phẩm bàn giao, phân công vai trò và nguồn lực trong nhóm, theo dõi vấn đề và cách xử lý, đồng thời hỗ trợ quản lý phạm vi và yêu cầu.
- Hỗ trợ thẩm định hệ thống máy tính trong môi trường GMP.
- Soạn thảo và cập nhật các quy trình vận hành chuẩn.
- Chuyển giao kiến thức và đào tạo người dùng cuối, chia sẻ các phương pháp hiệu quả.
- Hướng dẫn các chuyên viên phân tích hệ thống cấp dưới và nhân viên khách hàng.
- Phục vụ khách hàng trong các lĩnh vực khoa học sự sống, hàng tiêu dùng và bán lẻ.
- Dự kiến đi công tác 30–50% thời gian tùy theo nhu cầu khách hàng và dự án; làm việc tại nhà giữa các chuyến đi.
Yêu cầu
- Ít nhất năm năm kinh nghiệm làm việc với hoặc cho các công ty trong lĩnh vực khoa học sự sống.
- Có kinh nghiệm triển khai hệ thống quản lý tài liệu hoặc chất lượng trong lĩnh vực khoa học sự sống, với vai trò tư vấn hoặc đại diện kinh doanh hay CNTT.
- Ưu tiên có kinh nghiệm với hệ thống quản lý thông tin quy định, bao gồm đăng ký và hồ sơ đệ trình.
- Hiểu biết về các yêu cầu chất lượng toàn cầu, các cân nhắc về tuân thủ và quy trình.
- Có kinh nghiệm thực tế với các hệ thống như Veeva Vault, EtQ, TrackWise, OpenText, SharePoint, Documentum, FirstDoc/FirstPoint, NextDocs hoặc các nền tảng quản lý thông tin chất lượng hay nội dung khác.
- Có kinh nghiệm trưởng nhóm.
- Có khả năng thích ứng để đảm nhiệm công việc từ khâu thiết kế đến cấu hình trực tiếp và nhận thêm trách nhiệm mới.
- Định hướng phục vụ khách hàng tốt, tích cực tham gia triển khai hợp đồng dịch vụ và kế hoạch hoặc nhiệm vụ dự án.
- Kỹ năng phân tích tốt.
- Kỹ năng thuyết trình xuất sắc và khả năng viết tài liệu đạt chuẩn xuất bản để truyền đạt phát hiện và đề xuất.
- Có bằng đại học hệ bốn năm từ trường cao đẳng hoặc đại học được công nhận.
- Sử dụng AI một cách có trách nhiệm và chân thực; không được dùng câu trả lời phỏng vấn do AI tạo theo thời gian thực hoặc viết sẵn.
Phúc lợi
- Các phúc lợi toàn diện về y tế, nha khoa, thị lực và các chương trình sức khỏe, an sinh khác.
- Chương trình 401(k) có đóng góp từ công ty.
- Nghỉ phép có lương, ngày nghỉ cá nhân, ngày lễ và nghỉ ốm có lương.
- Nghỉ phép có lương cho cha mẹ và hỗ trợ xây dựng gia đình thông qua nhận con nuôi, mang thai hộ và điều trị hiếm muộn.
- Bảo hiểm nhân thọ và thương tật.
- Đầu tư vào đào tạo và phát triển chuyên môn.
- Hỗ trợ học phí.
- Hỗ trợ điều chỉnh phù hợp trong quá trình phỏng vấn.