
資深客戶經理(商務電商)
在全球創作者行銷代理商 Influencer 負責 TikTok Shop、聯盟行銷與創作者電商活動。 推動北美市場的 GMV、ROAS 與客戶績效,並創造可衡量的成果。
說明
- 負責各客戶帳戶社群電商與聯盟行銷活動的端到端執行。
- 制定活動計畫、時程、創作者簡報,並建置聯盟行銷計畫。
- 執行 TikTok Shop 創作者、賣家及直播購物活動,並管理聯盟網絡。
- 督導聯盟營運,包括創作者加入流程、連結與代碼設定、追蹤、CPA 回傳、佣金架構及創作者分級。
- 彙報活動績效並分析結果,將 GMV、AOV、CPA 與 ROAS 資料轉化為客戶洞察。
- 在 Waves 及其他社群電商與聯盟平台管理活動,督導內容上傳、創作者付款、產品寄樣及種草投放。
- 為電商專案建立客戶關係,並與客戶服務團隊協調預期、進度與後續行動。
- 為業務及客戶服務團隊提供電商策略與活動技巧建議,並協助撰寫提案回覆。
- 日常維繫與 TikTok Shop 及聯盟網絡合作夥伴的關係。
- 透過日常指導、訓練與個人發展計畫,指導資深客戶執行專員。
職位要求
- 必須具備執行社群電商、聯盟行銷和/或網紅行銷活動的經驗。
- 至少五年於代理商或品牌端從事網紅行銷、社群電商、聯盟行銷、成效行銷或社群媒體工作的經驗。
- 具備 TikTok Shop 實務經驗,包括創作者、賣家及直播購物活動。
- 具備營運聯盟計畫或與 Impact、Awin、CJ、Rakuten 或 Partnerize 等網絡合作的經驗。
- 具備製作成效報告、分析活動成果並向客戶簡報發現的經驗。
- 具備同時管理多場進行中活動裡眾多創作者的經驗。
- 能夠審閱創作者與品牌合約,並了解使用權與付款條款。
- 組織能力佳、精力充沛,能迅速安排多個專案的優先順序。
- 積極正向、樂於支援同事的團隊成員。
- 熱愛網紅行銷,並有意加入快速成長的公司。
福利待遇
- 透過 Insperity 提供醫療保障。
- 提供身心健康支援,包括員工協助計畫與心理健康保障。
- 提供 401(k) 退休儲蓄計畫及雇主提撥配對機會。
- 22 天帶薪休假。
- 享有聯邦假日,並可彈性調整以符合個人需求。




