資料分析經理
負責美國運通商業客戶管理的分析、績效管理與客戶組合策略。 為高階主管提供成長、預測及資料導向決策方面的建議。
說明
- 與G&L客戶管理領導團隊合作，推動業務優先事項、客戶組合策略及成長計畫
- 規劃客戶區隔與客戶組合策略，以改善客戶涵蓋、資源分配、互動及成長潛力
- 發掘成長機會、績效落差與客戶組合趨勢，並將分析結果轉化為可行策略
- 推動B2B業務量成長、差旅與娛樂（T&E）業務競爭力提升，以及客戶關係強化計畫
- 依據策略與財務優先事項，建立績效架構、指標及評分卡
- 分析業務成果、說明影響因素並提出行動建議
- 整合客戶、市場、財務及銷售趨勢，形成前瞻觀點
- 領導跨職能規劃、目標設定、預測、客戶組合策略及評分卡管理
- 為複雜的業務挑戰制定路線圖與決策架構
- 為高階主管提供建議，並將複雜分析轉化為清晰的主管簡報與建議
- 領導客戶管理、銷售、財務、產品及其他GCS團隊的跨部門計畫
- 建立可擴展的方法，用於績效衡量、客戶洞察、預測及業務決策
- 推動在策略決策中進一步運用資料、自動化及進階分析
- 指導具高潛力的人才，協助提升分析能力
職位要求
- 統計、經濟、數學、工程、金融或相關量化領域的學士學位；具備更高學位者優先
- 至少5年相關經驗，領域包括商業分析、策略、財務模型、績效管理、規劃、企業財務或相關領域
- 具備將複雜資料與分析轉化為策略建議及可衡量業務成果的經驗
- 能在複雜組織中工作，並影響不同職能及資歷層級的利害關係人
- 具備處理大型資料及分析環境的豐富經驗
- 精通SQL者優先
- 具備Python、Hive、Tableau、SAS、VBA及Cornerstone經驗者尤佳
- 具備領導、指導或培育高績效人才的經驗者優先
- 成功完成背景查核
福利待遇
- 具競爭力的基本薪資
- 獎金激勵
- 提供財務健康及退休規劃支援
- 依所在地提供醫療、牙科、視力、人壽保險及失能保障
- 依職務與業務需求，提供彈性的混合辦公、現場辦公或虛擬辦公安排
- 依所在地提供帶薪育嬰假
- 依所在地，可免費使用由護理師及醫師服務的全球現場健康中心
- 透過Healthy Minds計畫免費獲得保密諮詢服務
- 職涯發展與訓練機會
