支付平台主管軟體工程師
負責 OrderYOYO 餐廳點餐與銷售點平台的支付工程工作。 指導架構、支付可靠性、合規及團隊成長。
說明
- 帶領並培育支付工程師團隊。
- 透過技術指導、回饋和職涯支持輔導工程師。
- 負責支付工程團隊的招募與組建。
- 定期進行一對一會談，並管理目標、績效評估及職涯發展。
- 促進團隊共享並妥善記錄支付專業知識。
- 在領導層及跨職能會議中代表支付工程團隊。
- 制定支付服務的技術方向與長期架構。
- 指導支付閘道整合、支付授權、請款與退款、款項撥付及對帳。
- 管理商家導入與 KYC 整合、商家設定、結算指示、扣款及開立發票。
- 確保資金流動基礎可靠，包括冪等性、帳本、事件及稽核軌跡。
- 制定支付服務供應商及合作夥伴整合策略。
- 監督爭議、拒付及詐欺處理流程。
- 與產品、法務與合規、財務及支援團隊密切合作。
- 強化自動化測試、受控發布、可觀測性及事件應變。
職位要求
- 具備帶領及指導軟體工程師的經驗，包括招募、績效管理及職涯發展。
- 具備扎實的後端經驗，熟悉分散式系統，包括微服務、非同步處理、具韌性的 API 及最終一致性。
- 具備管理正式環境支付流程的經驗，例如授權、請款、退款、Webhook 及對帳。
- 了解財務完整性實務，包括冪等鍵、複式記帳原則及可稽核性。
- 具備安全專業知識，涵蓋 PCI 合規、個人資料保護、密鑰管理、最小權限及安全編碼。
- 具備在以 Azure 為核心的環境中工作的經驗，熟悉 API、佇列或事件系統及監控。
- 具備扎實的自動化測試及 CI/CD 實務經驗。
- 能在高風險情境中自信地與技術及非技術利害關係人溝通。
- 能審慎權衡團隊產能、技術債務及業務需求。
- 具備在成長或組織變革期間擴編或重組工程團隊的經驗。
- 具備子商家、市集或支付服務商營運模式的經驗。
- 熟悉爭議處理工具、信用卡組織規則、3DS 或風險規則，或詐欺平台。
- 具備與法務、合規或財務主管合作處理法規或稽核要求的經驗。
福利待遇
- 具競爭力的薪酬。
- 可遠端工作，並能彈性選擇工作地點。
- 每季於全球辦公室舉辦實體聚會。
- 擁有重要職責及自主權。
- 職責明確的領導職務，並有機會承擔更廣泛的工程管理責任。
- 帶領對營收至關重要的正式環境系統。
- 高度重視安全性、可靠性及完善的工程實務。
- 合作融洽的國際工程團隊。
- 有學習、指導他人及長期職涯發展的機會。
