Sandvik 是一家服務製造、採礦與基礎設施產業的全球高科技工程集團。其解決方案旨在提升生產力、獲利能力與永續性，結合工程專業與創新，協助工業客戶因應不斷變化的營運與環境挑戰。Sandvik 的業務涵蓋先進技術與更智慧的工業實務，其團隊遍布全球各個市場，為長期發展貢獻力量。
遠端監控分析師——田納西州白松鎮
山特維克礦業遠端監控分析師職位，採混合遠端模式，負責設備健康狀況、效能分析、維護建議、客戶報告與數位服務支援。
說明
- 使用數位服務工具監控設備狀況、效能與使用率
- 分析機器資料，找出潛在故障、營運效率不佳之處與改善機會
- 排列異常事件、警報與效能模式的優先順序並展開調查
- 制定並傳達實用的維護與營運建議
- 跟進建議直至完成，並記錄結果
- 協助調查設備故障、重複發生的事件與重大警報
- 擔任指定遠端監控服務客戶的主要聯絡人
- 主持定期服務檢討，呈現監控結果與改善機會
- 協助客戶解讀設備效能資料與監控建議
- 製作監控報告、效能概覽與技術文件
- 完整記錄建議、調查結果與客戶溝通內容
- 維持各監控平台中的資料準確性與一致性
- 協助山特維克數位解決方案的到職培訓與訓練工作
- 鼓勵客戶採用並有效使用監控與報告平台
- 回覆客戶對數位服務的問題，並在需要時升級處理
- 協助改善監控流程、報告作業與警報效能
- 向內部利害關係人傳達營運洞察與重複出現的趨勢
- 協助驗證並部署新的監控方法與數位能力
職位要求
- 高中畢業證書或GED證書
- 具備完整設備系統的技術背景，例如採礦設備
- 能夠自主且積極主動地工作
- 優先條件：機械工程或電機工程大學學位，或設備維護技術認證
- 優先條件：具備引擎、變速箱、液壓系統與煞車系統的實務技術經驗
- 必須擁有在美國無限期合法工作的許可，且不需要雇主提供擔保
- 包括OPT在內的臨時工作許可不符合此要求
- 能夠在一般辦公時間工作
福利待遇
- 透過具競爭力的福利方案享有醫療、牙科與失能保障
- 401(k)退休儲蓄計畫
- 專業技能與能力發展
- 職務相關訓練
- 職涯發展機會