Sandvik
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Sandvik è un gruppo globale di ingegneria ad alta tecnologia al servizio dei settori manifatturiero, minerario e delle infrastrutture. Le sue soluzioni sono progettate per migliorare la produttività, la redditività e la sostenibilità, combinando competenze ingegneristiche e innovazione per aiutare i clienti industriali ad affrontare sfide operative e ambientali in continua evoluzione. Le attività di Sandvik spaziano dalle tecnologie avanzate a pratiche industriali più intelligenti, con team che contribuiscono al progresso a lungo termine nei mercati di tutto il mondo.

Analista del monitoraggio da remoto - White Pine, Tennessee

Ruolo ibrido di Analista del monitoraggio da remoto presso Sandvik Mining, incentrato sulle condizioni delle apparecchiature, sull’analisi delle prestazioni, sulle raccomandazioni di manutenzione, sulla reportistica per i clienti e sul supporto ai servizi digitali.

Descrizione

  • Utilizzare strumenti per i servizi digitali per monitorare le condizioni, le prestazioni e l’utilizzo delle apparecchiature
  • Analizzare i dati delle macchine per individuare guasti emergenti, inefficienze operative e opportunità di miglioramento
  • Dare priorità e analizzare eventi anomali, allarmi e schemi di prestazione
  • Creare e comunicare raccomandazioni pratiche per la manutenzione e le operazioni
  • Seguire le raccomandazioni fino al completamento e registrare i risultati
  • Collaborare alle indagini sui guasti delle apparecchiature, sugli eventi ricorrenti e sugli allarmi critici
  • Essere il principale referente per i clienti assegnati del Servizio di monitoraggio da remoto
  • Guidare le revisioni periodiche del servizio e presentare i risultati del monitoraggio e le opportunità di miglioramento
  • Aiutare i clienti a interpretare i dati sulle prestazioni delle apparecchiature e le raccomandazioni di monitoraggio
  • Produrre rapporti di monitoraggio, panoramiche delle prestazioni e documentazione tecnica
  • Mantenere registrazioni complete delle raccomandazioni, delle indagini e delle comunicazioni con i clienti
  • Mantenere l’accuratezza e la coerenza dei dati sulle piattaforme di monitoraggio
  • Collaborare all’inserimento e alla formazione sulle soluzioni digitali Sandvik
  • Incoraggiare l’adozione da parte dei clienti e l’uso efficace delle piattaforme di monitoraggio e reportistica
  • Rispondere alle domande dei clienti sui servizi digitali ed eventualmente inoltrare i problemi
  • Contribuire a migliorare i flussi di lavoro di monitoraggio, le pratiche di reportistica e l’efficacia degli allarmi
  • Comunicare agli interlocutori interni informazioni operative e tendenze ricorrenti
  • Collaborare alla convalida e all’implementazione di nuovi metodi di monitoraggio e funzionalità digitali

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore o GED
  • Background tecnico ed esperienza di lavoro con sistemi completi di apparecchiature, come quelle minerarie
  • Approccio al lavoro autonomo e motivato
  • Preferibile: laurea in ingegneria meccanica o elettrica, oppure certificazione tecnica nella manutenzione delle apparecchiature
  • Preferibile: esperienza tecnica pratica con motori, trasmissioni, impianti idraulici e freni
  • È necessario disporre di un’autorizzazione legale indefinita a lavorare negli Stati Uniti senza sponsorizzazione del datore di lavoro
  • L’autorizzazione temporanea al lavoro, incluso l’OPT, non soddisfa questo requisito
  • Disponibilità durante il normale orario d’ufficio

Benefit

  • Copertura sanitaria, odontoiatrica e per invalidità attraverso un pacchetto di benefit competitivo
  • Piano di risparmio previdenziale 401(k)
  • Sviluppo delle competenze e delle capacità professionali
  • Formazione correlata al ruolo
  • Opportunità di crescita professionale