Sandvik là tập đoàn kỹ thuật công nghệ cao hoạt động trên toàn cầu, phục vụ các ngành sản xuất, khai khoáng và cơ sở hạ tầng. Các giải pháp của tập đoàn được phát triển nhằm nâng cao năng suất, hiệu quả kinh doanh và tính bền vững, kết hợp chuyên môn kỹ thuật với đổi mới sáng tạo để giúp khách hàng công nghiệp ứng phó với những thách thức ngày càng thay đổi trong vận hành và môi trường. Sandvik tập trung vào các công nghệ tiên tiến và phương thức công nghiệp thông minh hơn, với các đội ngũ đóng góp vào tiến bộ lâu dài tại nhiều thị trường trên toàn thế giới.
Chuyên viên phân tích giám sát từ xa - White Pine, Tennessee
Vị trí Chuyên viên phân tích giám sát từ xa kết hợp làm việc từ xa tại Sandvik Mining, tập trung vào tình trạng thiết bị, phân tích hiệu suất, khuyến nghị bảo trì, báo cáo khách hàng và hỗ trợ dịch vụ số.
Mô tả
- Sử dụng các công cụ dịch vụ số để giám sát tình trạng, hiệu suất và mức độ sử dụng của thiết bị
- Phân tích dữ liệu máy móc để phát hiện sớm hư hỏng, sự kém hiệu quả trong vận hành và cơ hội cải tiến
- Ưu tiên và điều tra các sự kiện bất thường, cảnh báo và mẫu hiệu suất
- Xây dựng và truyền đạt các khuyến nghị thiết thực về bảo trì và vận hành
- Theo dõi việc thực hiện các khuyến nghị đến khi hoàn tất và ghi lại kết quả
- Hỗ trợ điều tra các sự cố thiết bị, sự kiện lặp lại và cảnh báo nghiêm trọng
- Là đầu mối liên hệ chính với các khách hàng Dịch vụ giám sát từ xa được phân công
- Dẫn dắt các buổi đánh giá dịch vụ định kỳ và trình bày các phát hiện từ hoạt động giám sát cùng cơ hội cải tiến
- Hỗ trợ khách hàng diễn giải dữ liệu hiệu suất thiết bị và các khuyến nghị giám sát
- Lập báo cáo giám sát, tổng quan hiệu suất và tài liệu kỹ thuật
- Lưu giữ đầy đủ hồ sơ về các khuyến nghị, cuộc điều tra và trao đổi với khách hàng
- Duy trì độ chính xác và tính nhất quán của dữ liệu trên các nền tảng giám sát
- Hỗ trợ việc tiếp nhận và đào tạo về các giải pháp số của Sandvik
- Khuyến khích khách hàng áp dụng và sử dụng hiệu quả các nền tảng giám sát và báo cáo
- Trả lời câu hỏi của khách hàng về dịch vụ số và chuyển cấp vấn đề khi cần thiết
- Hỗ trợ cải thiện quy trình giám sát, phương thức báo cáo và hiệu quả của cảnh báo
- Truyền đạt các thông tin vận hành và xu hướng lặp lại cho các bên liên quan nội bộ
- Hỗ trợ xác thực và triển khai các phương pháp giám sát mới cùng năng lực số mới
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc có chứng chỉ GED
- Có nền tảng kỹ thuật và kinh nghiệm làm việc với các hệ thống thiết bị hoàn chỉnh, chẳng hạn như thiết bị khai thác mỏ
- Có tinh thần chủ động và tự định hướng trong công việc
- Ưu tiên ứng viên có bằng đại học về kỹ thuật cơ khí hoặc kỹ thuật điện, hoặc chứng chỉ kỹ thuật về bảo trì thiết bị
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kỹ thuật thực hành với động cơ, hộp số, hệ thống thủy lực và phanh
- Phải có quyền hợp pháp vô thời hạn để làm việc tại Hoa Kỳ mà không cần người sử dụng lao động bảo lãnh
- Giấy phép lao động tạm thời, bao gồm OPT, không đáp ứng yêu cầu này
- Có thể làm việc theo giờ hành chính thông thường
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thương tật trong gói phúc lợi cạnh tranh
- Kế hoạch tiết kiệm hưu trí 401(k)
- Phát triển kỹ năng chuyên môn và năng lực
- Đào tạo liên quan đến vị trí
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp