Tewksbury現場排班協調員
在Tewksbury的口腔外科診所協調預約、病患動線、病歷與接待工作。為病患、轉診診所與同事提供禮賓級服務。
說明
- 透過電話、面對面及電子溝通，為病患、轉診診所與團隊成員提供禮賓級服務。
- 病患與訪客抵達時立即接待。
- 及時接聽來電。
- 在兼顧病患滿意度、醫師可用時間以及檢查室與治療室容量的情況下安排預約。
- 制定每位醫師的每日排班表。
- 準備病患病歷。
- 協調病患動線，協助縮短等候時間。
- 依需求協助病患。
- 保持接待區清潔、整齊且井然有序。
- 與轉診診所建立並維持專業關係。
- 遵守HIPAA規定，保護機密資訊。
- 完成指派的其他相關職責。
職位要求
- 要求具備高中畢業證書或同等學歷。
- 要求至少擁有一年客戶服務經驗。
- 要求了解牙科術語。
- 應具備友善、熱情且專業的待人態度。
- 要求具備基本辦公室技能，包括打字與文件歸檔。
- 要求具備出色的組織能力。
- 要求注重細節。
- 具備口腔外科經驗者佳，但非必要。
- 要求獲准在美國工作，並透過E-Verify進行驗證。
福利待遇
- 具競爭力的薪酬
- 潛在的獎金機會
- 年度績效評估
- 帶薪休假
- 401(k)計畫及公司配比
- 可搭配高自付額健康計畫（HDHP）的健康儲蓄帳戶（HSA）
- 醫療保險，包括虛擬醫療服務，以及牙科與視力保險
- 基本及補充人壽保險
- 短期與長期失能保險
- 員工援助計畫
- BLS/CPR認證
- 可晉升至臨床或管理職位的職涯發展途徑
- 全國性折扣與獎勵平台