A Paradigm Oral Health é uma organização de saúde que apoia cirurgiões bucomaxilofaciais de excelência e suas clínicas na prestação de cuidados cirúrgicos orais e maxilofaciais avançados. Seu trabalho combina tecnologia clínica, inovação, pesquisa e suporte às clínicas, com foco prioritário no paciente.
A empresa também desenvolve a comunidade de cirurgia oral por meio de programas de educação para cirurgiões, como a Paradigm Academy e o Surgical Education Center, pesquisas clínicas, eventos de desenvolvimento profissional e iniciativas criadas para melhorar os resultados dos pacientes e fortalecer as relações com profissionais que encaminham pacientes. Sua equipe trabalha ao lado de clínicas lideradas por cirurgiões para apoiar seus objetivos clínicos e estratégicos.
Coordenador de agendamento presencial em Tewksbury
Coordene consultas, fluxo de pacientes, prontuários e recepção em uma clínica de cirurgia oral em Tewksbury. Ofereça atendimento de nível concierge a pacientes, consultórios encaminhadores e colegas.
Descrição
- Ofereça atendimento de nível concierge a pacientes, consultórios encaminhadores e membros da equipe por telefone, presencialmente e por meio de interações eletrônicas.
- Receba prontamente pacientes e visitantes quando chegarem.
- Responda imediatamente às chamadas recebidas.
- Agende consultas equilibrando a satisfação do paciente, a disponibilidade dos profissionais e a capacidade das salas de exame e tratamento.
- Crie a agenda diária de cada profissional.
- Prepare os prontuários dos pacientes.
- Coordene o fluxo de pacientes para ajudar a minimizar os tempos de espera.
- Preste assistência aos pacientes conforme necessário.
- Mantenha a área de recepção limpa, organizada e arrumada.
- Construa e mantenha relacionamentos profissionais com consultórios encaminhadores.
- Proteja informações confidenciais em conformidade com a HIPAA.
- Realize outras responsabilidades relacionadas conforme designado.
Requisitos
- É necessário ter diploma de ensino médio ou equivalente.
- É necessário ter pelo menos um ano de experiência em atendimento ao cliente.
- É necessário conhecimento de terminologia odontológica.
- Espera-se uma postura amigável, acolhedora e profissional.
- São necessárias habilidades básicas de escritório, incluindo digitação e arquivamento.
- São necessárias fortes habilidades organizacionais.
- É necessária atenção cuidadosa aos detalhes.
- Experiência anterior em cirurgia oral é desejável, mas não obrigatória.
- É necessária autorização para trabalhar nos Estados Unidos, verificada por meio do E-Verify.
Benefícios
- Remuneração competitiva
- Possíveis oportunidades de bônus
- Avaliações anuais por mérito
- Folga remunerada
- Plano 401(k) com contribuição da empresa
- Conta de poupança para despesas médicas (HSA) com planos de saúde HDHP
- Cobertura médica, incluindo atendimento virtual, além de cobertura odontológica e oftalmológica
- Seguro de vida básico e suplementar
- Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo
- Programa de assistência ao funcionário
- Certificação BLS/CPR
- Planos de progressão profissional para funções clínicas ou de gestão
- Marketplace nacional de descontos e recompensas