Nestle是一家總部位於瑞士的跨國食品與飲料公司，業務涵蓋咖啡、瓶裝水、乳製品、嬰幼兒營養品、糖果、冷凍食品與寵物照護等多個領域。其產品透過零售與餐飲服務通路銷往世界各地，並以大規模製造與供應鏈營運體系提供支援。對於希望探索食品與飲料、製造業、物流，以及營養、健康與保健相關工作機會的求職者而言，Nestle在職缺聚合平台上的公司資料具有參考價值。
數位行銷分析師，數位與社群洞察
透過網站、社群、CRM 與 AI 分析，支援雀巢美國的食品與飲料品牌。為超過 25 個品牌團隊建立儀表板並提供可執行的洞察。
說明
- 支援雀巢美國在內容報告、網站分析、電子郵件與 CRM、社群聆聽、社群研究，以及 LLM 聆聽與能見度分析方面的數位與社群洞察工作。
- 建立利害關係人關係，並為品牌團隊提供基本的自助式監測能力。
- 提供定期及按需的數位與社群洞察。
- 與前瞻研究、消費者洞察、行銷分析、數位貨架與電子商務、創新及社群策略團隊合作。
- 運用多種技術進行深入分析並回答業務問題。
- 參與利害關係人會議，並向領導層呈現分析結果。
- 建立並提供自助式培訓計畫。
- 識別新的技術能力，並支援其實施。
- 與供應商及外部代理商合作夥伴協調。
- 擴展付費媒體、社群媒體、社群聆聽、網站、SEO 以及 CRM 與電子郵件領域的自助式報告與分析。
- 追蹤網站績效，管理 A/B 測試與最佳化，評估行銷活動影響，建立儀表板，並衡量品牌廣告對銷售的影響。
- 開發自動化、持續運作的視覺化儀表板，並協助最佳化品牌溝通。
- 運用第一方、第二方及第三方資料發掘消費者與產品洞察。
- 讓資料流程投入運作，並建立報告架構。
- 管理從衡量架構設計、資料視覺化、IT 協調、成果開發、分析到為行銷人員提出建議的報告需求。
職位要求
- 擁有行銷、市場研究、分析、傳播、商業、經濟學或相關領域的學士學位。
- 擁有 1 至 3 年數位行銷、數位分析、行銷分析、商業分析、社群聆聽或 IT 與資料管理經驗。
- 具備數位行銷、行銷衡量及商業分析的一般知識。
- 熟悉使用報告平台、技術分析工具及資料管理系統。
- 具備技術資料專案、複雜資料流程、IT 資源及大型資料集經驗。
- 具備開發儀表板及製作具視覺吸引力報告的經驗。
- 熟悉消費者、品類及文化洞察研究。
- 能夠將業務需求轉化為可擴展的數位分析與社群聆聽架構。
- 了解 AI 在數位分析與社群聆聽中的應用，包括提示詞撰寫最佳實務。
- 了解社群媒體環境、社群互動、社群最佳實務及數位分析工具。
- 具備製作具說服力的 PowerPoint 簡報並向高階受眾進行簡報的經驗。
- 能夠向中階及高階管理人員傳達資料驅動的發現。
- 具備試驗社群及數位內容並進行 A/B 測試的經驗。
- 具備 Salesforce Marketing Cloud、Power BI、Google Analytics 及 Google Tag Manager 經驗者優先。
- 具備 Talkwalker、Nichefire、Yogi、Audiense、Creator IQ 或 Sprinklr 等社群聆聽平台經驗者優先。
- 熟悉 LLM 聆聽、GEO 或 AEO 工具者優先。
- 具備程式語言或開發人員工具基礎知識者優先。
- 熟悉包括媒體組合模型、多點觸控歸因、統計分析、客戶終身價值分析及銷售影響研究在內的進階分析者優先。
- 熟悉前瞻應用及社群趨勢分析者優先。
- 此職位不符合簽證贊助資格。
福利待遇
- 績效型獎勵機會。
- 提供公司配對提撥的 401(k) 計畫。
- 醫療保障。
- 種類廣泛的其他福利。
- 包容性的工作環境。
- 為身心障礙者及退伍軍人申請者提供招募便利。