雙語西班牙語照護團隊主管
督導提供居家照護服務的雙語照護員團隊。 協調排班、服務文件、授權、合規、服務利用率及照護員支援工作。
說明
- 協調個人照護服務,並為預定及突發缺勤安排替班
- 維護準確的客戶紀錄、照護計畫、照護員排班及所需文件
- 審查服務授權及合約特定要求
- 監控帳單、薪資、服務利用率及服務提供報告的準確性
- 支援分支機構發展計畫及營運規劃
- 遵守執照、付款方、合約及監管標準
- 指導及支援照護員,以提升工作表現及參與度
- 追蹤所需的照護員訓練、認證、健康評估及在職訓練完成情況
- 視需要帶領照護員入職培訓
- 與薪資及工時記錄團隊合作
- 監控每日服務提供情況,確保有足夠的照護員支援
- 核實授權與排定服務相符,並審查服務利用率報告
- 與照護員、客戶、個案經理及領導層有效溝通
- 在社區中以專業方式代表組織
- 完成支援團隊及組織目標的其他職責及專案
職位要求
- 必須具備高中畢業證書或GED證書
- 必須修畢至少60個大學學分,及/或具備兩年主管經驗
- 具副學士或學士學位者優先
- 具服務長者或身心障礙人士經驗者優先
- 具五年快節奏辦公室或醫療保健環境工作經驗者優先
- 具醫療保險、醫療補助及居家照護營運知識者優先
- 熟悉電腦操作並具備良好的文件記錄能力
- 組織能力佳,能管理多項任務
- 具備專業的口頭及書面溝通能力
- 具備出色的領導、指導及激勵能力
- 能在快節奏、高工作量的環境中有效工作
- 視工作地點而定,可能要求具備西班牙語、普通話或粵語、俄語或葡萄牙語的雙語流利能力
- 擁有可靠的個人交通工具,並願意在當地出行,偶爾因稽核或營運需要出差
福利待遇
- 具競爭力的薪酬方案
- 為全職員工提供學費補助
- 所有團隊成員均可免費參加持續教育
- 明確的職涯發展及晉升機會
- 醫療、牙科及視力保險
- 雇主配對提撥的401(k)計畫
- 包含假日及家庭或寵物喪親假的帶薪休假
- 寵物保險
- 協作且互相支援的工作環境
- 有機會正面影響他人生活的工作
