收入專員 I，催收——亞利桑那州遠端工作
負責DaVita透析診所的患者保險、款項催收、貸項和報銷工作。 這是亞利桑那州的全職遠端職位，需要在太平洋時間工作，並與保險付款方協調。
說明
- 在患者入院登記時處理保險資料
- 收取患者未支付的帳戶餘額
- 解決付款方多收款貸項並辦理退款
- 處理涉及醫療保險催收、貸項和患者保障的收入營運事務
- 與保險付款方協調核實保障範圍，確保透析服務獲得準確、及時的報銷
- 及時、準確地回應付款方詢問
- 與收入營運團隊合作，維持高效流程
- 與保險顧問、社工和機構管理員協調
- 提出流程更新和持續改善建議
- 及時更新患者帳戶紀錄
- 依據HIPAA和DaVita政策保護公司及患者資料
- 參加團隊會議、電話會議和規定的培訓
職位要求
- 高中畢業或同等學歷
- 具備基本電腦操作能力
- 熟悉使用Microsoft Word、Excel和Outlook
- 不要求醫療保健產業經驗
- 能夠在太平洋時間工作
- 具備強大的批判性思考和解決問題能力
- 具備出色的溝通和人際交往能力
- 能夠適應不斷變化的工作環境並保持韌性
- 能夠管理分配的業務組合並處理工作佇列
- 能夠依據HIPAA法規和DaVita政策保護機密資料
- 必要時願意加班
- 能夠參加團隊會議、電話會議和培訓
- 能夠遵循團隊成員指南、僱傭政策以及部門或公司流程
福利待遇
- 彈性的工作安排
- 正向且協作的工作環境
- 以績效為基礎的薪酬結構
- 帶薪休假和完整的福利方案
- 醫療、牙科和視力保險
- 401(k)配對提撥
- 帶薪休假，並可選擇將PTO折現
- 家庭支援資源
- 員工協助計畫諮詢服務
- Headspace使用權限
- 備援兒童和長者照護
- 產假和陪產假
- 職涯發展計畫
- 隨選線上領導力與發展課程
- DaVita提供的培訓