収益スペシャリスト I、回収業務 — アリゾナ州リモート
DaVitaの透析クリニックにおける患者保険、回収、クレジット、償還を担当します。 アリゾナ州から勤務するフルタイムのリモート職で、太平洋時間帯での勤務と保険支払者との調整が必要です。
仕事内容
- 患者の受け入れ時に保険情報を処理する
- 未払いの患者残高を回収する
- 支払者の過払いクレジットを解決し、返金を行う
- 医療保険の回収、クレジット、患者の保障に関する収益オペレーション業務を担当する
- 保険支払者と連携して保障内容を確認し、透析サービスの正確かつ timely な償還を支援する
- 支払者からの問い合わせに迅速かつ正確に回答する
- 収益オペレーションチームと協力し、効率的なプロセスを維持する
- 保険カウンセラー、ソーシャルワーカー、施設管理者と連携する
- プロセスの更新や継続的な改善機会を提案する
- 患者アカウントの記録を最新に保つ
- HIPAAおよびDaVitaの方針に従い、会社と患者の情報を保護する
- チーム会議、電話会議、必須研修に参加する
応募要件
- 高校卒業資格または同等の資格
- 基本的なコンピューター操作スキル
- Microsoft Word、Excel、Outlookの実務知識
- 医療分野での経験は不要
- 太平洋時間帯で勤務できること
- 優れた批判的思考力と問題解決能力
- 優れたコミュニケーション能力と対人スキル
- 変化する職場環境に適応し、粘り強く対応できること
- 担当する取引先群を管理し、キューに沿って業務を進められること
- HIPAA規則およびDaVitaの方針に基づき、機密情報を保護できること
- 必要に応じて残業する意思があること
- チーム会議、電話会議、研修に参加できること
- チームメイト向けガイドライン、雇用方針、部門または会社の手順に従えること
福利厚生
- 柔軟な勤務スケジュール
- 前向きで協力的な職場環境
- 成果に基づく給与体系
- 有給休暇と充実した福利厚生制度
- 医療、歯科、眼科保険
- 401(k)マッチング
- PTO現金化オプション付き有給休暇
- 家族支援リソース
- 従業員支援プログラムのカウンセリングセッション
- Headspaceの利用
- 予備の育児・介護サービス
- 産前産後休暇および育児休暇
- 専門能力開発プログラム
- オンデマンドのオンラインリーダーシップ・能力開発コース
- DaVita提供の研修
