人身傷害理賠員|Aspire General Insurance|遠端工作
調查、評估並協商由律師代理的汽車人身傷害理賠案件。 遠端支援加州理賠營運,同時處理多個州的案件檔案。
說明
- 透過審查醫療紀錄、警方報告、證人陳述及相關證據調查人身傷害理賠案件
- 根據保單條款、州法規及適用的法律標準評估責任和損失
- 與索賠人、律師、醫療服務提供者及其他相關方協調,收集所需資訊和文件
- 審查醫療紀錄、治療計畫及帳單資料,以判定傷勢嚴重程度和理賠風險
- 在既定授權限額內及時、公平地協商和解
- 從初步調查到最終結案,全程管理由律師代理的理賠案件
- 與經理、法律顧問及內部團隊合作解決複雜理賠案件
- 依照公司標準和監管要求,確保理賠檔案完整且準確
- 掌握人身傷害理賠、保險法規及業界慣例的最新發展
- 在收到索賠要求後七個日曆日內完成並向主管提交索賠要求評估
- 在提出和解報價前確認所有索賠要求條件均已符合
- 在索賠要求到期至少三天前發出初始和解報價
- 必要時支援訴訟理賠檔案,但訴訟並非此職位的主要工作重點
- 執行指派的其他職責
職位要求
- 至少三年處理由律師代理的人身傷害理賠案件經驗
- 至少三年擔任人身傷害理賠員的經驗
- 具備處理汽車保險理賠案件的經驗
- 具備處理涉及律師代理理賠案件之訴訟經驗
- 深入了解保險保障範圍、責任調查及人身傷害理賠評估
- 了解醫學術語、人體解剖學及傷勢評估
- 具備經證實的談判和和解專業能力
- 具備優秀的書面和口頭溝通能力
- 熟練使用理賠管理系統和 Microsoft Office 套件
- 週一至週五太平洋標準時間上午8:00至下午4:30可工作,以支援加州理賠營運
- 擁有學士學位或同等保險理賠工作經驗
- 具備加州理賠經驗者優先
- 具備非標準汽車保險經驗者優先
- 具備多州理賠處理經驗者優先
- 持有多州有效理賠員執照者優先
- 具備出色的調查和分析能力
- 具備良好的判斷力和有效的決策能力
- 具備卓越的談判能力
- 能夠在快節奏環境中管理相互競爭的優先事項
- 具備高度的細節關注能力和組織能力
- 具備優秀的客戶服務和關係建立能力
- 具備專業的書面和口頭溝通能力
- 能夠獨立工作,並為協作型團隊作出貢獻
福利待遇
- 2500美元簽約獎金
- 完全遠端工作安排
- 可能需要偶爾加班
- 可能需要偶爾出差
