شركة Aspire General Insurance هي شركة تأمين سيارات مقرها الولايات المتحدة، وتخدم السائقين من خلال وثائق تأمين السيارات الشخصية القياسية وغير القياسية. تأسست الشركة عام 2013، وتجمع بين الخبرة في مجال التأمين والأدوات الرقمية لإعداد عروض الأسعار وإدارة وثائق التأمين وإجراء التعديلات وسداد المدفوعات ومعالجة المطالبات. وتدعم بوابتا المنتجين والمؤمَّن عليهم توزيع خدماتها عبر وكالات التأمين والمنتجين، بينما صُممت إجراءات العمل المبسطة وخدمة العملاء باللغة الإسبانية لتسهيل إدارة التغطية التأمينية.
مسؤول مطالبات الإصابات الجسدية | أسباير جنرال للتأمين | عن بُعد
تحقيق وتقييم والتفاوض بشأن مطالبات إصابات جسدية في حوادث السيارات يمثّل فيها محامون العملاء. دعم عمليات المطالبات في كاليفورنيا عن بُعد مع إدارة ملفات في ولايات متعددة.
الوصف
- التحقيق في مطالبات الإصابات الجسدية من خلال مراجعة السجلات الطبية وتقارير الشرطة وإفادات الشهود والأدلة ذات الصلة
- تقييم المسؤولية والأضرار باستخدام أحكام الوثيقة واللوائح الحكومية والمعايير القانونية المعمول بها
- التنسيق مع المطالبين والمحامين ومقدمي الخدمات الطبية والأطراف الأخرى لجمع المعلومات والوثائق المطلوبة
- مراجعة السجلات الطبية وخطط العلاج ومواد الفوترة لتحديد شدة الإصابة وحجم التعرض للمطالبة
- التفاوض على تسويات عادلة وفي الوقت المناسب ضمن حدود الصلاحيات المحددة
- إدارة المطالبات التي يمثل فيها محامون العملاء بدءًا من التحقيق الأولي وحتى التسوية النهائية
- التعاون مع المديرين والمستشارين القانونيين والفرق الداخلية لحل المطالبات المعقدة
- الحفاظ على اكتمال ملفات المطالبات ودقتها بما يتوافق مع معايير الشركة والمتطلبات التنظيمية
- متابعة التطورات في مطالبات الإصابات الجسدية ولوائح التأمين وممارسات القطاع
- إكمال تقييمات المطالبات وإرسالها إلى المشرف خلال سبعة أيام تقويمية من تاريخ الاستلام
- التأكد من استيفاء جميع شروط المطالبة قبل تقديم عروض التسوية
- إصدار عروض التسوية الأولية قبل انتهاء مهلة المطالبة بثلاثة أيام على الأقل
- دعم ملفات المطالبات قيد التقاضي عند الحاجة، مع بقاء التقاضي خارج نطاق التركيز الأساسي للدور
- تنفيذ مهام إضافية حسب التكليف
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في إدارة مطالبات الإصابات الجسدية التي يمثل فيها محامون العملاء
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات كمسؤول مطالبات إصابات جسدية
- خبرة في إدارة مطالبات السيارات
- خبرة في التقاضي المتعلق بالمطالبات التي يمثل فيها محامون العملاء
- معرفة قوية بالتغطية التأمينية والتحقيقات في المسؤولية وتقييم مطالبات الإصابات الجسدية
- فهم للمصطلحات الطبية وعلم التشريح وتقييم الإصابات
- خبرة مثبتة في التفاوض والتسويات
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي
- إتقان أنظمة إدارة المطالبات وحزمة Microsoft Office
- التفرغ من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:30 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ، لدعم عمليات المطالبات في كاليفورنيا
- درجة بكالوريوس أو خبرة معادلة في مطالبات التأمين
- تُفضّل الخبرة في مطالبات كاليفورنيا
- تُفضّل الخبرة في تأمين السيارات غير القياسي
- تُفضّل الخبرة في إدارة المطالبات متعددة الولايات
- تُفضّل رخص مسؤول مطالبات سارية في ولايات متعددة
- قدرات قوية في التحقيق والتحليل
- حسن التقدير ومهارات فعالة في اتخاذ القرارات
- قدرات استثنائية في التفاوض
- القدرة على إدارة الأولويات المتنافسة في بيئة سريعة الوتيرة
- اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرات تنظيمية جيدة
- مهارات ممتازة في خدمة العملاء وبناء العلاقات
- مهارات مهنية في التواصل الكتابي والشفهي
- القدرة على العمل باستقلالية والمساهمة في فريق متعاون
المزايا
- مكافأة توقيع قدرها 2500 دولار
- ترتيب عمل عن بُعد بالكامل
- قد يُطلب العمل الإضافي أحيانًا
- قد يُطلب السفر لأغراض العمل أحيانًا