A Aspire General Insurance é uma seguradora de automóveis sediada nos Estados Unidos que atende motoristas por meio de apólices pessoais de automóveis padrão e não padrão. Fundada em 2013, a empresa combina experiência em seguros com ferramentas digitais para cotação, gestão de apólices, endossos, pagamentos e sinistros. Seus portais para produtores e segurados apoiam a distribuição por meio de agências e produtores de seguros, enquanto fluxos de trabalho simplificados e atendimento ao cliente em espanhol foram desenvolvidos para facilitar a gestão da cobertura.
Regulador de Sinistros de Lesões Corporais | Aspire General Insurance | Remoto
Investigue, avalie e negocie sinistros de lesões corporais em acidentes de automóveis representados por advogados. Apoie remotamente as operações de sinistros da Califórnia enquanto gerencia processos de vários estados.
Descrição
- Investigar sinistros de lesões corporais analisando prontuários médicos, boletins de ocorrência, declarações de testemunhas e outras evidências relacionadas
- Avaliar responsabilidade e danos com base nas disposições das apólices, nas regulamentações estaduais e nos padrões jurídicos aplicáveis
- Coordenar-se com reclamantes, advogados, prestadores médicos e outras partes para coletar as informações e a documentação necessárias
- Analisar prontuários médicos, planos de tratamento e documentos de cobrança para determinar a gravidade das lesões e a exposição do sinistro
- Negociar acordos oportunos e justos dentro dos limites de autoridade estabelecidos
- Gerenciar sinistros representados por advogados desde a investigação inicial até a resolução final
- Trabalhar em parceria com gestores, assessores jurídicos e equipes internas para resolver sinistros complexos
- Manter os processos de sinistros completos e precisos, de acordo com os padrões da empresa e os requisitos regulatórios
- Acompanhar desenvolvimentos em sinistros de lesões corporais, regulamentações de seguros e práticas do setor
- Concluir e enviar avaliações de demandas a um supervisor no prazo de sete dias corridos após o recebimento
- Confirmar que todas as condições da demanda foram atendidas antes de apresentar ofertas de acordo
- Emitir ofertas iniciais de acordo pelo menos três dias antes do vencimento da demanda
- Apoiar processos de sinistros litigiosos quando necessário, embora o litígio não seja o foco principal da função
- Executar outras tarefas conforme designado
Requisitos
- Pelo menos três anos de experiência na gestão de sinistros de lesões corporais representados por advogados
- Pelo menos três anos de experiência como regulador de sinistros de lesões corporais
- Experiência na gestão de sinistros de automóveis
- Experiência com litígios envolvendo sinistros representados por advogados
- Amplo conhecimento de coberturas de seguros, investigações de responsabilidade e avaliação de sinistros de lesões corporais
- Conhecimento de terminologia médica, anatomia e avaliação de lesões
- Experiência comprovada em negociação e acordos
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Proficiência em sistemas de gestão de sinistros e no Microsoft Office Suite
- Disponibilidade de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30 PST, para apoiar as operações de sinistros da Califórnia
- Bacharelado ou experiência equivalente em sinistros de seguros
- Experiência com sinistros da Califórnia é preferencial
- Experiência com seguros de automóveis não padronizados é preferencial
- Experiência na gestão de sinistros em vários estados é preferencial
- Licenças ativas de regulador de sinistros em vários estados são preferenciais
- Fortes habilidades investigativas e analíticas
- Bom julgamento e capacidade eficaz de tomada de decisão
- Excelentes habilidades de negociação
- Capacidade de gerenciar prioridades concorrentes em um ambiente dinâmico
- Grande atenção aos detalhes e capacidade de organização
- Excelentes habilidades de atendimento ao cliente e desenvolvimento de relacionamentos
- Comunicação profissional escrita e verbal
- Capacidade de trabalhar de forma independente e contribuir para uma equipe colaborativa
Benefícios
- Bônus de contratação de $2.500
- Trabalho totalmente remoto
- Pode ser necessário fazer horas extras ocasionalmente
- Pode ser necessário viajar a trabalho ocasionalmente