Aspire General Insurance est une compagnie d’assurance automobile basée aux États-Unis qui propose aux conducteurs des polices d’assurance automobile personnelle standard et non standard. Fondée en 2013, l’entreprise associe son expertise en assurance à des outils numériques pour obtenir des devis, gérer les polices, traiter les avenants, effectuer les paiements et gérer les sinistres. Ses portails destinés aux producteurs et aux assurés soutiennent la distribution par l’intermédiaire d’agences et de producteurs d’assurance, tandis que des processus simplifiés et un service client en espagnol sont conçus pour faciliter la gestion de la couverture.
Expert en indemnisation des dommages corporels | Aspire General Insurance | Télétravail
Enquêter sur les sinistres de dommages corporels automobiles représentés par des avocats, les évaluer et négocier leur règlement. Soutenir à distance les opérations de sinistres en Californie tout en gérant des dossiers dans plusieurs États.
Description
- Enquêter sur les sinistres de dommages corporels en examinant les dossiers médicaux, les rapports de police, les témoignages et les éléments de preuve connexes
- Évaluer la responsabilité et les dommages en s’appuyant sur les dispositions des polices, les réglementations des États et les normes juridiques applicables
- Coordonner les échanges avec les demandeurs, les avocats, les prestataires médicaux et les autres parties afin de recueillir les informations et documents nécessaires
- Examiner les dossiers médicaux, les plans de traitement et les documents de facturation afin de déterminer la gravité des blessures et l’exposition liée au sinistre
- Négocier des règlements rapides et équitables dans les limites de l’autorité accordée
- Gérer les sinistres représentés par des avocats, de l’enquête initiale à la résolution finale
- Collaborer avec les responsables, les conseillers juridiques et les équipes internes pour résoudre les sinistres complexes
- Veiller à ce que les dossiers de sinistres soient complets et exacts, conformément aux normes de l’entreprise et aux exigences réglementaires
- Suivre les évolutions concernant les sinistres de dommages corporels, la réglementation des assurances et les pratiques du secteur
- Réaliser et soumettre les évaluations des demandes à un responsable dans les sept jours calendaires suivant leur réception
- Vérifier que toutes les conditions de la demande sont remplies avant de présenter des offres de règlement
- Émettre les premières offres de règlement au moins trois jours avant l’expiration de la demande
- Soutenir les dossiers de sinistres faisant l’objet d’un contentieux lorsque nécessaire, le contentieux restant toutefois secondaire dans le cadre du poste
- Effectuer toute autre tâche confiée
Exigences
- Au moins trois ans d’expérience dans la gestion de sinistres de dommages corporels représentés par des avocats
- Au moins trois ans d’expérience en tant qu’expert en indemnisation des dommages corporels
- Expérience dans la gestion de sinistres automobiles
- Expérience des contentieux liés à des sinistres représentés par des avocats
- Solides connaissances en matière de garanties d’assurance, d’enquêtes de responsabilité et d’évaluation des sinistres de dommages corporels
- Connaissance de la terminologie médicale, de l’anatomie et de l’évaluation des blessures
- Expérience démontrée en négociation et en règlement
- Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale
- Maîtrise des systèmes de gestion des sinistres et de Microsoft Office Suite
- Disponibilité du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30 PST, pour soutenir les opérations de sinistres en Californie
- Diplôme de licence ou expérience équivalente dans la gestion des sinistres d’assurance
- Une expérience des sinistres en Californie est souhaitée
- Une expérience de l’assurance automobile non standard est souhaitée
- Une expérience de la gestion de sinistres dans plusieurs États est souhaitée
- Des licences actives d’expert en sinistres dans plusieurs États sont souhaitées
- Solides capacités d’enquête et d’analyse
- Bon jugement et capacité efficace à prendre des décisions
- Excellentes aptitudes à la négociation
- Capacité à gérer des priorités concurrentes dans un environnement dynamique
- Grande attention aux détails et sens de l’organisation
- Excellent sens du service client et aptitude à créer des relations
- Communication professionnelle écrite et orale
- Capacité à travailler de manière autonome et à contribuer à une équipe collaborative
Avantages
- Prime à la signature de 2 500 $
- Poste entièrement en télétravail
- Des heures supplémentaires peuvent être nécessaires occasionnellement
- Des déplacements professionnels peuvent être nécessaires occasionnellement