解決方案架構師，EMEA——歐洲遠端辦公
為 ScorePlay 的 AI 驅動體育媒體基礎設施設計技術工作流程與解決方案。 支援 EMEA 銷售、RFP、整合與客戶導入工作。
說明
- 協助歐洲潛在客戶與客戶使用 ScorePlay 設計技術上穩健的工作流程
- 與 EMEA 銷售團隊合作，界定需求、回答技術問題、主導 RFP 回覆，並與媒體、製作及 IT 利害關係人建立信任
- 管理 ScorePlay 對 EMEA RFP 與招標的端到端回應
- 準備 RFP 材料，並協調銷售、產品與工程團隊的貢獻
- 在涉及檔案遷移與多系統環境的複雜評估中提供技術領導
- 參與技術銷售週期，找出限制、梳理工作流程並推薦合適方案
- 將客戶目標轉化為涵蓋擷取、匯入、ScorePlay 管理與發佈的端到端工作流程
- 建立架構圖與工作流程文件
- 支援銷售團隊進行交易範圍界定並提供成本輸入
- 開發文件、範本與技術銷售資料
- 回應區域銷售團隊的技術問題
- 向產品與技術團隊分享反覆出現的工作流程模式及客戶限制
- 建立並管理與系統整合商及工作流程供應商的關係
- 在解決方案涉及多方時協調合作夥伴
- 與部署工程師合作，支援簽約後的有效交接
- 必要時直接與客戶合作以排除阻礙
職位要求
- 約 2 至 5 年涉及直接客戶互動的技術職務經驗
- 具備解決方案工程師、銷售工程師、導入專員、技術客戶經理，或參與售前與解決方案設計的工程師經驗
- 具備良好的人際溝通能力，能夠與技術及非技術受眾溝通
- 熟悉媒體、廣播或媒體資產管理工作流程者優先
- 能夠評估交易範圍、權衡取捨並判斷複雜性來源者優先
- 具備好奇心與自我驅動力，能自在地在流程仍持續演進的環境中工作
- 能夠可信地代表 ScorePlay，並透明地溝通各項取捨
- 能夠審慎地使用 AI
- 居住地距離主要國際機場約一小時以內
- 願意承擔約 20% 至 30% 的出差
- 必須在申請中說明工作許可或簽證贊助狀態
福利待遇
- 約有 20% 至 30% 的時間前往客戶現場及參加產業會議
- 可在西歐任何地點遠端工作
- 與全球體育客戶合作，參與高影響力的導入專案
- 在持續成長的規模化企業中協助塑造流程、作業手冊、範本與技術資料
- 團隊活動以及紐約、巴黎和歐洲各地的協作構成工作環境的一部分