ScorePlay phát triển hạ tầng truyền thông ứng dụng trí tuệ nhân tạo cho các ngành thể thao và truyền thông. Nền tảng SaaS của công ty giúp các đội tuyển, giải đấu, cuộc thi và đơn vị phát sóng tổ chức, tự động hóa và phân phối nội dung thể thao, bao gồm ảnh, video ngắn và chương trình phát sóng trực tiếp. Bộ sản phẩm của công ty gồm Creator dành cho quản lý tài sản số, Studio dành cho quản lý tài sản truyền thông và Pulse dành cho quy trình doanh nghiệp, kết hợp tính năng gắn thẻ bằng AI, khả năng lưu trữ linh hoạt và các tích hợp tùy chỉnh để hỗ trợ sản xuất nội dung và phân phối đến người hâm mộ.
Kiến trúc sư giải pháp, EMEA — Làm việc từ xa tại châu Âu
Thiết kế quy trình và giải pháp kỹ thuật cho hạ tầng truyền thông thể thao ứng dụng AI của ScorePlay. Hỗ trợ hoạt động bán hàng, RFP, tích hợp và triển khai cho khách hàng tại EMEA.
Mô tả
- Giúp các khách hàng tiềm năng và khách hàng tại châu Âu thiết kế quy trình vững chắc về mặt kỹ thuật bằng ScorePlay
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh EMEA để xác định phạm vi yêu cầu, trả lời câu hỏi kỹ thuật, dẫn dắt phản hồi RFP và xây dựng niềm tin với các bên liên quan trong lĩnh vực truyền thông, sản xuất và CNTT
- Quản lý toàn bộ quy trình phản hồi RFP và hồ sơ mời thầu tại EMEA của ScorePlay
- Chuẩn bị tài liệu RFP và điều phối đóng góp từ các bộ phận Kinh doanh, Sản phẩm và Kỹ thuật
- Cung cấp định hướng kỹ thuật trong các quy trình đánh giá phức tạp liên quan đến di chuyển kho lưu trữ và môi trường đa hệ thống
- Tham gia các chu kỳ bán hàng kỹ thuật để xác định ràng buộc, lập sơ đồ quy trình và đề xuất phương án phù hợp
- Chuyển mục tiêu của khách hàng thành quy trình đầu-cuối bao quát việc ghi hình, tiếp nhận dữ liệu, quản lý trên ScorePlay và phân phối
- Tạo sơ đồ kiến trúc và tài liệu quy trình
- Hỗ trợ bộ phận Kinh doanh xác định phạm vi thương vụ và các thông tin chi phí
- Phát triển tài liệu, mẫu biểu và nội dung bán hàng kỹ thuật
- Trả lời các câu hỏi kỹ thuật từ các đội ngũ bán hàng trong khu vực
- Chia sẻ các mẫu quy trình lặp lại và những ràng buộc của khách hàng với các đội ngũ Sản phẩm và Công nghệ
- Xây dựng và quản lý quan hệ với các đơn vị tích hợp hệ thống và nhà cung cấp giải pháp quy trình
- Điều phối đối tác khi giải pháp có sự tham gia của nhiều bên
- Phối hợp với Kỹ sư Triển khai để hỗ trợ bàn giao hiệu quả sau khi ký kết
- Thỉnh thoảng làm việc trực tiếp với khách hàng để tháo gỡ các trở ngại
Yêu cầu
- Khoảng 2–5 năm kinh nghiệm trong vai trò kỹ thuật có tương tác trực tiếp với khách hàng
- Kinh nghiệm ở vị trí Kỹ sư Giải pháp, Kỹ sư Bán hàng, Chuyên viên Triển khai, Quản lý Tài khoản Kỹ thuật hoặc kỹ sư tham gia vào hoạt động tiền bán hàng và thiết kế giải pháp
- Kỹ năng giao tiếp và quan hệ tốt, có khả năng trao đổi với cả đối tượng kỹ thuật và phi kỹ thuật
- Ưu tiên hiểu biết về quy trình truyền thông, phát sóng hoặc Quản lý Tài sản Truyền thông
- Ưu tiên khả năng đánh giá phạm vi thương vụ, các phương án đánh đổi và yếu tố tạo nên sự phức tạp
- Tính tò mò, khả năng tự định hướng và sự thoải mái khi làm việc trong bối cảnh quy trình vẫn đang phát triển
- Có khả năng đại diện cho ScorePlay một cách đáng tin cậy và truyền đạt minh bạch các phương án đánh đổi
- Sử dụng AI một cách có cân nhắc
- Cư trú trong khoảng một giờ di chuyển đến một sân bay quốc tế lớn
- Sẵn sàng đi công tác khoảng 20–30% thời gian
- Trong hồ sơ ứng tuyển phải nêu rõ tình trạng được phép làm việc hoặc cần được tài trợ thị thực
Phúc lợi
- Đi công tác khoảng 20–30% đến địa điểm của khách hàng và các hội nghị trong ngành
- Làm việc từ xa ở bất kỳ đâu tại Tây Âu
- Làm việc với các khách hàng thể thao toàn cầu trong những dự án triển khai quan trọng
- Góp phần định hình quy trình, sổ tay hướng dẫn, mẫu biểu và nội dung kỹ thuật khi công ty mở rộng quy mô
- Môi trường làm việc bao gồm các sự kiện đội nhóm và hoạt động cộng tác giữa New York, Paris và châu Âu