
技術傳播專員
將 CMS 系統需求轉化為淺顯易懂的公告、通知與電子郵件。 為 GDIT 聯邦技術服務團隊提供受監管版本發布的溝通支援。
說明
- 將定案的獨立爭議解決需求及畫面文案變更轉化為清楚的溝通內容
- 撰寫並更新公告、通知及系統自動產生的電子郵件
- 依照發布時程及核准的系統行為,準備 CMS.gov 內容變更通知
- 在緊迫時程內,為各項材料和版本提供準確、一致的內容
- 追蹤、處理並納入 CMS 審查意見
- 確保修訂內容符合核准文案、術語及無障礙標準
- 與敏捷聯絡人、營運協調員、產品支援團隊及其他團隊協調
- 安排溝通內容的發送順序,使其配合系統部署
- 維護下游 ETO 交付成果
- 確保範本、語氣及格式一致
- 依據核准的畫面文案、系統行為、術語指引及第 508 條要求檢查內容
職位要求
- 學士學位
- 至少 5 年為聯邦計畫或高度受監管計畫撰寫專業文案或技術傳播內容的經驗
- 能將複雜的政策、法規及技術需求轉化為以使用者為中心的溝通內容
- 具備依循結構化發布時程製作快速交付溝通內容的經驗
- 具備出色的編輯準確度及版本控制紀律
- 具備依據第 508 條要求修復並驗證文件和網頁內容的經驗
- 熟練使用 Microsoft Word、PowerPoint、Excel 及 Adobe Acrobat
- 具備建立或更新電子郵件範本及對外公告的經驗
- 具備進階 Microsoft Word、PowerPoint 及 Excel 技能,包括樣式、追蹤修訂、結構化範本及無障礙工具
- 能管理多位利害關係人的意見、追蹤評論、記錄處理結果並維持可追溯性
- 能取得 T4 公共信任安全審查資格
- 過去 5 年中必須至少有 3 年居住於美國
- 不提供工作簽證贊助
- 優先條件:具備 CMS、CCIIO、HealthCare.gov、《平價醫療法案》或《無意外法案》計畫經驗
- 優先條件:具備與 Scrum、以人為本設計(HCD)及產品利害關係人協調內容更新的經驗
- 優先條件:熟悉由 Salesforce 觸發的電子郵件
- 優先條件:具備使用 SnagIt 的經驗
福利待遇
- AI 職涯工具,可協助找出職涯發展步驟及學習機會
- 專注於員工職涯目標的內部職務流動團隊
- 完善的福利及健康照護方案
- 提供公司提撥配比的 401(k) 退休儲蓄計畫
- 具競爭力的薪酬
- 帶薪休假
- 提供多種醫療計畫,其中部分包含健康儲蓄帳戶
- 牙科計畫選項
- 視力保障
- 情況許可時可採彈性工作週
- 提供休假、病假、個人假、國定假日假、育嬰假、軍假、喪親假及陪審義務假
- 每個日曆年通常提供 15 天帶薪假
- 每年 10 天帶薪假日
- 符合資格的員工在連續 12 個月期間最多可享有 160 小時帶薪家庭假
- 短期及長期失能保障
- 人壽保險
- 意外身故及失能保險
- 個人意外保險
- 重大疾病保險
- 商務旅行及意外保險
- 遠距工作或電傳工作
- 以創新文化及友善軍人的職場環境著稱





