ICM資料與業務分析主管
負責Stryker ICM平台的全球分析與報表支援,服務遍及100多個國家的利害關係人。 運用Power BI、Salesforce、CSOD、SQL、資料品質及自動化工具。
說明
- 為100多個國家提供分析與平台支援
- 於產假職務代理期間維持關鍵營運活動
- 維護資料品質標準並支援業務利害關係人
- 與IT團隊合作建置、測試及部署報表基礎架構
- 維護以BI工具和資料庫建立的報表與儀表板
- 參與系統導入及發布作業
- 與共享服務團隊合作推動平台升級與改善
- 遵守工單服務水準協議,並找出流程改善機會
- 訓練並協助終端使用者使用系統和報表工具
- 追蹤並跟進每月未結事項及報表
- 協調ICM會議時程與利害關係人溝通
- 使用SFDC資料建立並維護臨時Power BI報表與儀表板
- 管理CSOD帳戶、協助使用者並排除問題
- 在系統上傳前檢查並驗證手動輸入的代理人紀錄
- 準備每月資料檔案並上傳至Power BI報表環境
- 使用Excel和Power BI進行臨時分析
- 追蹤Azure DevOps問題、狀態更新及進度
- 支援資料品質計畫與營運報表流程
- 使用Microsoft Copilot、Power Automate和Power Apps建立並維護ICM自動化解決方案
職位要求
- 具備學位
- 具備至少四年分析師或類似職務經驗
- 具備扎實的資料建模能力與技術專長
- 具備Salesforce(SFDC)使用經驗
- 具備Power BI(PBI)使用經驗
- 具備Cornerstone LMS(CSOD)使用經驗
- 了解SQL
- 具備AI、Power Automate和Power Apps使用經驗
- 具備IT解決方案相關經驗
- 可在英國或愛爾蘭工作
- 能接受混合或現場辦公模式
- 願意出差,最多可達10%
福利待遇
- 激勵性薪酬,視情況包含獎金及/或佣金
- Stryker完善的福利方案
- 混合辦公,職務地點為紐伯里或科克
- 定期產假代理職務,合約至2027年12月31日
